¿Para qué te sirven los decálogos?
Si eres profesional de la salud
- Identificar tus derechos y responsabilidades como persona prestadora de servicios de salud.
- Fortalecer tu práctica con un enfoque en calidad y seguridad del paciente.
- Prevenir conflictos mediante una mejor comunicación y toma de decisiones informadas.
- Contar con criterios claros para una atención ética y profesional.
Si eres persona usuaria de los servicios de salud
- Conocer tus derechos durante la atención médica.
- Entender tus responsabilidades como paciente.
- Identificar cuándo una inconformidad puede resolverse a través de CONAMED.
- Tomar decisiones informadas sobre tu atención.
¿Por qué es importante?
Porque una atención en salud segura, ética y de calidad requiere que tanto las personas usuarias como el personal de salud conozcan sus derechos, responsabilidades y alcances.
¿Qué encontrarás aquí?
Una guía clara y práctica que integra los derechos y obligaciones de las personas usuarias y del personal de salud, orientada a fortalecer la calidad de la atención y la prevención de controversias:
¿Cómo usar este material?
Como una herramienta de consulta rápida para orientar la práctica, mejorar la comunicación y actuar de manera informada ante situaciones en la atención médica.
En CONAMED promovemos una atención en salud basada en el respeto, la comunicación y el aprendizaje continuo. Conocer es el primer paso para una atención segura.