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La Comisión Nacional de Arbitraje Médico contribuye a mejorar la calidad de los servicios de salud mediante la generación de conocimiento técnico y científico que asegure, además de la difusión de los beneficios del arbitraje médico en el ámbito nacional e internacional, su consolidación como un centro especializado en investigación y estudio del origen y prevención del conflicto médico.

A partir de 2018 se han instalado las Comités de Investigación y de Ética en Investigación a fin de fortalecer las actividades de investigación que se desarrollan en la Comisión.