el Salón de los Rectores de la Universidad Autónoma de Yucatán, se llevó a cabo la XXV Sesión Ordinaria del Consejo de la Comisión de Arbitraje Médico del Estado de Yucatán. Fue presentado el Informe Anual 2009 de esta Comisión por su Comisionado Dr. Edgardo Jesús Martínez Menéndez.

Presidieron este acto; el Dr. Germán Fajardo Dolci, Comisionado Nacional de Arbitraje Médico, Dr. Álvaro Augusto Quijano Vivas, Secretario de Salud y Director General de los Servicios de Salud de Yucatán y el Dr. Martínez Menéndez.

Se analizaron las diferentes acciones y los Planteamientos Ciudadanos en materia de posibles errores médicos. Los procesos de atención que contempla el Reglamento de Procedimientos para la Atención de Quejas Médicas son: la de Orientación; que desahoga interrogantes e inquietudes, las cuales son otorgadas por el personal técnico o administrativo de la Comisión. Asesoría Especializada; que se refiere a la asesoría médico-legal que se otorga en casos que se relacionan con la prestación de servicios de salud. Gestiones Inmediatas; en los casos en que, por lo comprometido de la situación de salud del paciente se necesita una pronta solución a los problemas presentados o bien porque las pretensiones para solucionar la controversia se refieran exclusivamente a requerimientos de atención médica o institucional, la resolución de este conflicto habitualmente es menor a 48 horas. La Conciliación; es la acción sustantiva más importante que lleva a cabo la Comisión, las partes usuario-prestador del servicio médico, con la asistencia de los Médicos y Abogados expertos de la Comisión encuentra o tratan de encontrar la solución al problema presentado y la Etapa Decisoria; cuando se llega a ella se realiza con la participación de la CONAMED.