Ser un instrumento institucional que contribuya a la solución de conflictos entre usuarios y prestadores de servicios de salud, proporcionando mecanismos y procedimientos eficientes al servicio de la sociedad.

Garantizar la imparcialidad y transparencia en los procesos alternativos para resolver conflictos derivados de las quejas presentadas por posibles deficiencias u omisiones en los servicios de atención a la salud.

Egresado de la Facultad de Medicina de la UNAM. Residencia en la Especialidad de Cirugía General CMN IMSS La Raza.