Contribuir a la solución de inconformidades en la prestación de servicios de salud por la vía de la conciliación y arbitraje, de esta manera coadyuvar al mejoramiento de la calidad en los servicios de salud en la entidad.

Ser una instancia especializada en la atención de las legítimas demandas de los usuarios de los servicios de salud, y dar solución a las inconformidades, a través de la conciliación y arbitraje, como instancia alternativa de solución de conflicto.

Médico Cirujano y Pediatra 78-81;Centro Médico Nacional de Occidente Hospital de pediatría del IMSS.