Somos una Institución Pública especializada en contribuir a dar soluciones a las inconformidades originadas en la atención médica, a través de medios alternos como gestión, conciliación y arbitraje, con ello colaborar en la mejora de la calidad de la atención en los servicios médicos y participar en tutelar en el derecho a la salud y seguridad.

Ser la principal Institución alterna especializada en la solución de conflictos originados entre los usuarios y prestadores de servicios de salud en el Estado de México, buscando la permanente calidad y eficiencia en nuestra organización.

Médico Cirujano, UAEMex. Especialidad en Medicina Familiar, IMSS Toluca. Maestría en Gestión Educativa, ETAC. Especialidad en Recursos Humanos, UAEMex