¿Quiénes Somos?

En abril de 2002 se creó el Consejo Mexicano de Arbitraje Médico (CMAM), integrado por los titulares de las Comisiones de Arbitraje Médico del país, con el objetivo de coordinar y fortalecer el Modelo de Arbitraje Médico en México. Sus principales funciones incluyen unificar criterios y metodologías, promover la mejora de la práctica médica y la calidad de la atención, proteger los derechos de pacientes y profesionales de la salud, emitir recomendaciones, revisar el marco jurídico, impulsar la difusión del modelo y fomentar el estudio del arbitraje médico.

El CMAM celebra dos sesiones al año, en las que la CONAMED y las Comisiones Estatales intercambian experiencias para identificar necesidades de capacitación, unificar criterios técnicos y jurídicos, y establecer acciones conjuntas que contribuyan a resolver problemáticas relacionadas con la prestación de servicios de salud.

Actualmente, el Consejo cuenta con representación de 29 entidades federativas, consolidándose como un órgano de coordinación nacional en materia de arbitraje médico.

Documentos de Interés

Convenio del CMAM

Marco normativo y bases de colaboración.

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Acuerdos del CMAM

XLV Sesión Ordinaria - Mérida, Yucatán

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Integrantes del CMAM

Haz clic en cualquier estado para consultar su información detallada de contacto y directiva.

CONAMED

Ciudad de México

COESAMED

Aguascalientes

CAME

Baja California

COCAMBCS

Baja California Sur

CCAMECAM

Campeche

CECAM

Chiapas

COCAM - CHIH

Chihuahua

COMECAM

Coahuila de Zaragoza

COESCAMED

Colima

CCAMEM

Estado de México

CECAMED

Guanajuato

Comisión Estatal de Arbitraje Médico

Guerrero

CAMEH

Hidalgo

CAMEJAL

Jalisco

COESAMM

Michoacán

COESAMOR

Morelos

CECAMED

Nayarit

COESAMED

Nuevo León

CEAMO

Oaxaca

CESAMED

Puebla

CAMEQ

Querétaro

COESAMED

San Luis Potosí

CAMES

Sinaloa

CAM SONORA

Sonora

CECAMET

Tabasco

COESAMED

Tamaulipas

CEAM

Tlaxcala

CODAMEVER

Veracruz

CODAMEDY

Yucatán

Comisión de Arbitraje Médico del estado de Zacatecas

Zacatecas

Foto Comisionada
Comisión Nacional de Arbitraje Médico

Dra. Odet Sarabia González

Comisionada Nacional y Presidenta del CMAM

Estudió medicina en la Universidad La Salle, realizó la Maestría en Administración de Sistemas de Salud en la Facultad de Contaduría y Administración de la Universidad Nacional Autónoma de México graduándose con mención honorífica.

  • Dio vida al Programa Nacional de Seguridad del paciente en la entonces Subsecretaría de Innovación y Calidad, ahora Subsecretaría de Integración Sectorial y Coordinación de Servicios de Atención Médica, dirigió el Estudio Iberoamericano de Eventos Adversos en México (IBEAS) estudio realizado en colaboración con la Organización Mundial de la Salud y el Ministerio de Salud y Consumo de España e instaló el Sistema Nacional de Registro y Aprendizaje de Eventos Centinela.
  • Secretaria Técnica y Asesora de la entonces Subsecretaría de Innovación y Calidad de la Secretaría de Salud Federal de 2002 a 2008, ahora Subsecretaría de Integración Sectorial y Coordinación de Servicios de Atención Médica.
  • Directora de Enfoque Preventivo en el Consejo de Salubridad General de 2008 a 2012.
  • Directora de Planeación y Mejora de la Calidad en el Instituto Nacional de Ciencias Médicas y Nutrición Salvador Zubirán de 2012 a 2014.
  • Directora General Adjunta de Calidad en la Dirección General de Calidad y Educación en Salud de 2014 a 2019.
  • Vicepresidente de la Sociedad Mexicana de Calidad de la Atención a la Salud.
  • En su labor Académica: Academia Internacional de Calidad y Seguridad del paciente en la Atención a la Salud (International Academy of Quality and Safety in Health Care).
  • Distinguida como experta en calidad por la Sociedad Internacional de Calidad en Salud (ISQua).
  • Subgerente de Calidad en los Servicios de Salud de Petróleos Mexicanos hasta el 15 de noviembre de 2024.
  • Participa en Asociaciones Médicas Nacionales e Internacionales.

Ha asistido a diversos cursos y talleres en torno al tema de la Calidad y la Seguridad para los pacientes en Estados Unidos, Europa, Japón, Centro y Sudamérica.

Ha sido ponente en más de un centenar de ocasiones a nivel nacional e internacional.

Cuenta con diversas publicaciones en materia de Calidad y Seguridad del Paciente entre ellas el Estudio Iberoamericano de Eventos Adversos (IBEAS).

Ha sido consultora en Acceso Global y en DAI.
A partir del 16 de noviembre de 2024 fue nombrada Comisionada Nacional de Arbitraje Médico.

Misión

Contribuir en la solución de controversias que se suscitan en la relación médico paciente utilizando mecanismos alternativos de solución de controversias; así como difundir a los usuarios, prestadores de los servicios médicos y a la sociedad en su conjunto, sobre sus derechos y deberes en materia de prestación de servicios de atención médica para mejorar la calidad en el ejercicio de la medicina.

Visión

Consolidar a la Comisión como la primera elección para dirimir inconformidades suscitadas en la relación médico-paciente, mediante la gestión inmediata, la conciliación y el arbitraje.

Estructura Directiva
Subcomisionada Jurídica: Lcda. Mónica Zendejas Ángeles
Director General de Orientación y Gestión: Dr. Pablo Moreno Sánchez
Director General de Conciliación: Dr. Emilio José García Mayo
Director General de Arbitraje: Dr. José Antonio Vázquez Frías
Datos de Contacto
Correo Electrónico: primera_atencion@conamed.gob.mx
Números Telefónicos: 55 5420-7000 o 800-711-0658
Horario de Atención: 9:00 - 18:00 horas
Sitio Web Oficial: https://www.gob.mx/conamed
Dirección: Av. Marina Nacional #60, Piso 14, Alcaldía Miguel Hidalgo Col. Tacuba, C.P. 11410, Ciudad de México.
Redes sociales:
Última actualización: 28 de agosto de 2026
Foto Comisionado
Comisión Estatal de Arbitraje Médico para el estado de Aguascalientes

Dr. Francisco Javier González Ordaz

Comisionado Estatal

  • Médico Cirujano egresado de la Universidad Autónoma de Guadalajara
  • Realizó la especialidad en Cirujano Ortopedista y Traumatólogo en la Universidad Autónoma de Aguascalientes
  • Certificado ante el Consejo Mexicano de Ortopedia y Traumatología
  • Miembro desde 2015 en la Asociación Mexicana de Cirugía Reconstructiva, Articular y Artroscópica
  • Miembro activo desde 2018 del Colegio de Traumatólogos y Ortopedistas de Jalisco
  • Cuenta con un Adiestramiento en Cirugía Artroscópica por la Universidad de Monterrey y Adiestramiento en Recambio Articular por el Centro Médico Puerta de Hierro
  • Actualmente es el Comisionado Estatal de Arbitraje Médico del Estado de Aguascalientes

Misión

Propiciar relaciones sanas entre los profesionales de la salud y sus pacientes.

Visión

Influir positivamente en la mejora de la práctica de la medicina, pública y privada en nuestro estado.

Estructura Directiva
Subcomisionada Médica: Dra. Karlah Aracely Domínguez Camaro
Subcomisionado Jurídico: Lic. Aarón Ulises Rodríguez Gutiérrez
Datos de Contacto
Números Telefónicos: (449) 918 1188, 918 1543, 918 1545
Horario de Atención: 8:00 - 15:30 horas
Dirección: Av. Aguascalientes Norte No.525 2° Piso, Fraccionamiento Pulgas Pandas, Centro Comercial El Cilindro, Aguascalientes, Ags.
Redes sociales:
Última actualización: 15 de abril de 2026
Foto Secretaria técnica
Comisión de Arbitraje Médico del estado de Baja California

Dra. María Guadalupe Félix Herrera

Secretaria técnica

Es Médico Cirujano y Partero egresada de la Escuela de Medicina de Mexicali, UABC, y curso la Maestría en Salud Pública en Epidemiología en la Universidad Xochicalco.

Ha cursado diferentes Diplomados en Administración de Hospitales, Salud Pública, Liderazgo y Competencias Gerenciales en Salud, Prevención Clínica I para Enfermedades Crónicas No Transmisibles y Prevención Clínica II para ECNT en el en el Instituto Nacional de Salud Pública, así como diversos Diplomados en temas de Derechos Humanos.

En su experiencia laboral fue Médico General "A" Plaza De base en SSA, Director Suplente del Centro de Salud "González Ortega", Responsable del Centro de Salud "Pro - Hogar", Responsable Jurisdiccional en Mexicali de los Programas de Tuberculosis y VIH/SIDA (SSA), Responsable Estatal en Baja California del Programa de Micobacteriosis (SSA-ISESALUD), Jefe del Departamento de Medicina Preventiva en el ISESALUD, Coordinadora de Enseñanza y vinculación en Jurisdicción de Servicios de Salud Mexicali (ISESALUD), Jefe del Dpto. de Medicina Preventiva en el ISESALUD, coordinadora de Vigilancia Epidemiológica en la Jurisdicción de Servicios de Salud Mexicali (ISESALUD), Médico General Plaza "B" en CS Flores Magón, Médico General Plaza "C" en CS Santa Isabel y Médico conciliador en CAME BC.

Misión

Organismo público descentralizado, dedicado a la resolución de conflictos de manera satisfactoria para usuarios y prestadores de Servicios de Salud del ámbito público y privado, a través de acuerdos, gestiones, conciliaciones y referencias a otras instancias con una atención personalizada a cada caso, efectiva, ágil y gratuita; con Ética, Honestidad, Discreción, y Empatía hacia los usuarios y prestadores de Servicio.

Visión

Consolidarnos como un Organismo que ofrezca a la población servicios de información, orientación y gestión; logrando soluciones a las irregularidades en la prestación de servicios de salud con la mayor calidad y agilidad posible, logrando el mejoramiento de la atención a los usuarios en todos los sectores del sistema de Salud en Baja California.

Estructura Directiva
Secretaria del Consejo y Coordinadora de Arbitraje Médico: Dra. María del Carmen Floriano Ramírez
Médico Conciliador: Dr. Ernesto Alonso Villegas Pérez
Datos de Contacto
Correo Electrónico: camebc@hotmail.com
Números Telefónicos: (686) 557 2990, 557 3265 y 557 2822
Horario de Atención: 8:00 - 15:00 horas
Sitio Web Oficial: http://camebc.gob.mx
Dirección: C. Paseo de los Héroes s/n., Plaza Fiesta Local H9-31, Centro Cívico, C.P. 21000 Mexicali, B.C.
Delegación Tijuana
Coordinador Estatal de Conciliación y Médico Conciliador: Dr. Enrique Collada Huerta
Correo Electrónico: camebctj@hotmail.com
Números Telefónicos: (664) 900 7511 y 608 4178
Dirección: Edificio de Oficialía Mayor, Diego Rivera y Via Rápida Poniente S/N, Zona Urbana Rio, C.P 22010, Tijuana B.C.
Delegación Ensenada
Médico Conciliador: Dr. José Antonio García Rivera
Correo Electrónico: camebcens@gmail.com
Números Telefónicos: (646) 173 3580 y 173 3466
Dirección: Centro de Gobierno Estatal, 3er Piso, Ex-Ejido Chapultepec, Carretera Transpeninsular Ensenada-La Paz # 6500, C.P. 22880, Ensenada B.C.
Delegación Rosarito
Médico Conciliador: Dr. José Rodolgo Mafara Martínez
Correo Electrónico: camebcrto@gmail.com
Números Telefónicos: (661) 612 6344 y 614 9700 ext. 2714
Dirección: Centro de Gobierno Estatal 2do piso, Av. José Haros Aguilar #2000, Fracc. Villa Turística, C.P. 22710, Playas de Rosarito, B.C.
Delegación Tecate
Médico Conciliador: Dra. Miroslava Tovar Viramontes
Correo Electrónico: camebctkt@gmail.com
Número Telefónico: (665) 655 9625
Dirección: Centro de Gobierno Estatal, 2do. Piso, Calle Misión Santo Domingo #1016 Fracc. El Descanso, C.P. 21478, Tecate, B.C.
Redes sociales:
Última actualización: 10 de septiembre de 2026
Foto Comisionado
Comisión de Mediación, Conciliación y Arbitraje Médico para el estado de Baja California Sur

Dr. José Hernández Vela Salgado

Comisionado Estatal

Egresado de la Facultad de Medicina de la UNAM. Residencia en la Especialidad de Cirugía General CMN IMSS La Raza.

Misión

Contribuir a la solución de controversias entre usuarios y prestadores de servicios de salud en el Estado de Baja California Sur, proporcionando mecanismos y procedimientos eficientes al servicio de la sociedad.

Visión

Ser en el Estado de Baja California Sur la principal instancia de atención de controversias derivados de posibles deficiencias u omisiones en los servicios a la salud, garante de imparcialidad y transparencia para los sudcalifornianos.

Estructura Directiva
Subcomisionado Jurídico: Lic. Axxel G. Sotelo Espinosa de los Monteros
Director Médico: Dr. Manuel Jerez Villarino
Datos de Contacto
Correo Electrónico: cocambcs@outlook.com
Números Telefónicos: (612) 138 1250 y 138 1332
Horario de Atención:
Sitio Web Oficial: https://cocambcs.gob.mx/
Dirección: Melchor Ocampo s/n entre Lic. Primo Verdad y Marcelo Rubio Ruiz, Col. Centro, C.P. 23000, La Paz, Baja California Sur.
Redes sociales:
Última actualización: 24 de febrero de 2025
Foto Comisionado
Comisión de Conciliación y Arbitraje Médico del estado de Campeche

Dra. Raquel Castillo Gamboa

Comisionada Estatal

  • Licenciado en Médico Cirujano por la Universidad La Salle
  • Licenciado en Medicina. Ministerio de Educación, Cultura y Deporte Español en Madrid, España
  • Máster en Farmacología Clínica Hospital Sant Pau i La Santa Creu. Barcelona España
  • Estudios de Doctorado en Psiquiatría y Psicología Clínica: Universidad Autónoma de Barcelona, Hospital Vall de Hebrón y Hospital Sant Pau i la Santa Creu, Barcelona, España
  • Colegiada en COMB Colegio Médicos de Barcelona, España.
  • Formación Pericial y Práctica Médica y Segura. Bâsico y Avanzado. San Francisco de Campeche, Campeche.
  • Diplomado en "Prevención del conflicto derivado del acto médico". CONAMED.
  • Diplomado en "Mecanismos Alternos de Solución de Controversias". Poder Judicial del Estado de Campeche.
  • Diplomado de Inteligencia Emocional.
  • Médico de planta y responsable de implementación del Sistema de Calidad ISO en el Grupo BEPENSA, México.
  • Protocolo de Trasplante de órgano sólido en pacientes inmunodeprimidos (Oncológicos y portadores de VIH) en el Hospital Clínic de Barcelona, España.
  • Médico de accidentes de trabajo. Dirección médica Mutua Universal, Terrassa, Barcelona, España.
  • Rehabilitación física, Medicina Natural y Nutrición.Dirección del Centro, Vida Natural, Barcelona, España
  • Se ha desempeñado como Jefe de Departamento de Conciliación, Subdirectora de Conciliación y Subcomisionada Médica en la Comisión de Conciliación y Arbitraje Médico del Estado de Campeche.

Misión

Somos una Institución Pública que ofrece medios alternos para la solución de controversias entre usuarios y proveedores de servicios de salud, y promueve la prestación de servicios de calidad, para garantizar la seguridad de los pacientes, utilizando procedimientos que operan bajo estándares de calidad nacionales e internacionales.

Visión

Ser generadores de políticas y lineamientos relacionados con la solución de controversias entre usuarios y prestadores de los servicios médicos; reconocidos como centro de referencia altamente especializado en el ámbito nacional e internacional.

Estructura Directiva
Subcomisionado Médico: Dr. Carlos Iván Martínez Mendicuti
Subcomisionado Jurídico: Mtro. Hermes Pérez Cuevas
Datos de Contacto
Correo Electrónico: ccamecam@campeche.gob.mx
Número Telefónico: (981) 811 18 73 y (981) 118 2963 y 811 1873
Horario de Atención: 8:00 a 16:00 horas
Dirección: Avenida José López Portillo No. 292, Local 12, Planta Alta, Fraccionamiento Arboledas II, C.P. 24093, San Francisco de Campeche, Campeche.
Redes sociales:
Última actualización: 10 de septiembre de 2026
Foto Comisionada Estatal
Comisión Estatal de Conciliación y Arbitraje Médico del estado de Chiapas

Dra. Martha Verónica Alcázar Cordero

Comisionada Estatal

Experiencia profesional:

  • Médico Cirujano por la Universidad Autónoma de Chipas
  • Diplomado en línea en Derecho Sanitario por la Universidad Anáhuac
  • Internado rotatorio de pregrado en el Hospital General Belisario Domínguez de Tuxtla Gutiérrez, Chiapas
  • Servicio Social en el Instituto de Salud del Estado de Chiapas
  • Médico de Guardia Turno Nocturno en la Clínica Santa Rosa
  • Médico Asistente en área de consulta externa, Médica diamante Doctor Ahmad Soltaní Darani Ginecoobstetra
  • Médico Asistente en área de consulta externa, Médica diamante Doctor Miguel Ángel Flores Glaxiola Ginecoobstetra
  • Médico Ayudante quirúrgico en el Centro Médico Metropolitano
  • Médico de consulta externa, Sanatorio Rojas
  • Presidenta del DIF municipal de Venustiano Carranza, Chiapas
  • Diputada Local distrito III, Cabecera de Chiapa de Corzo, Chiapas
  • Comisionada estatal de conciliación y arbitraje médico del estado de Chiapas

Formación complementaria:

  • Curso Urgencias Médico Quirúrgicas [Universidad Panamericana CDMX]
  • Administración de Servicios de salud [Universidad Panamericana CDMX]
  • Curso Bioseguridad y equipo de protección para la prevención de COVID-19 [Universidad Galileo]
  • Introducción al quirófano [IMSS]
  • Ultrasonido en Gineco-Obstetricia [Aulamejor]
  • Ultrasonido básico [Aulamejor]
  • Promoción de la salud de las comunidades [Aulamejor]
  • Prevención de Lesiones Deportivas [Aulamejor]
  • Administración de Servicios de salud [Universidad Panamericana CDMX]
  • Actualización en ginecología para primer nivel de atención [IMSS]

Misión

Difundir entre usuarios y prestadores de servicio la información necesaria sobre los derechos y obligaciones de las partes, con el fin de prevenir el conflicto. Ser el medio optimo para resolver los conflictos que se presenten entre usuarios y prestadores de asistencia medica. Ante una queja, servir de intermediario para una resolución amigable, en un ámbito de respeto, imparcialidad, objetividad, confidencialidad y gratuidad.

Visión

Constituirse en el Centro Estatal de referencia, reconocido por la alta especialización y calidad en el manejo de conflicto entre usuarios y prestadores de asistencia médica.

Estructura Directiva

Subcomisionada Estatal: Dra. Alejandra de Jesús Mendoza Rodríguez

Datos de Contacto
Números Telefónicos: (961) 604 7261 y 121 0055 / 800 696 5922
Horario de Atención: 8:00 - 16:00 horas
Dirección: Calzada Mactumactza No. 2396, Col. Romeo Rincón Castillejos, C.P. 29065, Tuxtla Gutiérrez, Chiapas.
Delegación Regional Palenque
Coordinadora: Dra. Nora Hilda Sangeado Camacho
Números Telefónicos: (916) 345 4134 / 800 702 1478
Dirección: Av. Miguel Hidalgo s/n, Plaza Chacamax, Local 4, Planta Baja, Col. Centro C.P. 29960, Palenque, Chiapas
Delegación Regional Tapachula
Coordinadora: Lic. María Isabel Coello Solís
Números Telefónicos: (962) 118 1715 / 800 581 0292
Dirección: 3a Calle Oriente interior 6-A entre Av. Central y 1a Norte, Col. Centro, C.P. 30700, Tapachula, Chiapas.
Última actualización: 10 de noviembre de 2025
Foto Comisionado
Comisión de Conciliación y Arbitraje Médico para el estado de Chihuahua

Dra. Nora Ileana Villa Baca

Comisionada Estatal

Médico Cirujano y Partero por la Facultad de Medicina de la UACH. Especialista en Medicina Legal y Forense, por el Instituto de Servicios de Salud del Distrito Federal. Maestra en Ciencias Médicas por la Facultad de Medicina de la UACH.

Misión

Generar acciones que propicien la conciliación y arbitraje de los conflictos suscitados entre usuarios y prestadores de servicios médicos públicos, particulares y privados; buscando el bienestar de la población chihuahuense favoreciendo el trato digno y servicios médicos de calidad.

Visión

Es una dependencia autónoma desconcentrada de la Secretaría de Salud que garantiza el respeto y protección de los derechos humanos y la erradicación de la discriminación; brindando a la población estatal actividades de promoción, prevención y atención de la salud con mayor calidad y con trato digno.

Estructura Directiva
Subcomisionado Médico: Dr. Jorge Gardea Durán
Subcomisionado Jurídico: Lic. Jesús Eduardo Contreras Silva
Datos de Contacto
Correo Electrónico: cocam-chih@chihuahua.gob.mx
Número Telefónico: (614) 414 3844
Horario de Atención: 8:00 - 14:00 horas
Whatsapp: 614 401 6477
Dirección: Av. Pascual Orozco No. 703, Col. San Felipe, C.P. 31203, Chihuahua, Chihuahua.
Última actualización: 15 de abril de 2026
Foto Comisionado
Comisión para la Mediación, Conciliación y Arbitraje Médico para el estado de Coahuila de Zaragoza

Dr. Raymundo Verduzco Rosán

Comisionado Estatal

Médico Cirujano con amplia y reconocida trayectoria en el sector salud, con experiencia en docencia médica, administración hospitalaria, dirección institucional y conducción de políticas públicas sanitarias a nivel estatal.

Egresado de la Escuela de Medicina de la Universidad Autónoma de Coahuila, con formación como Cirujano General en el Hospital General "Lic. Adolfo López Mateos" del ISSSTE.

Se ha desempeñado como Jefe de Servicio de Cirugía General, Subdirector y Director de la Clínica Hospitalaria “Dr. José María Rodríguez” del ISSSTE en Saltillo, Coahuila, así como Subdelegado Médico y Delegado Estatal en la Delegación Estatal del ISSSTE en el estado de Coahuila.

Ha fungido como Secretario de Salud del estado de Coahuila en dos periodos, de 1987 a 1993 y de 2005 a 2011.

Es maestro fundador de la Facultad de Medicina de la Universidad Autónoma de Coahuila, Unidad Saltillo.

Cuenta con el reconocimiento Master Ad Vitam por la Universidad Autónoma de Coahuila.

Es fundador y primer Comisionado de la Comisión Coahuilense de Arbitraje Médico en el 2005 y actualmente funge como Comisionado de la Comisión para la Mediación, Conciliación y Arbitraje Médico para el estado de Coahuila de Zaragoza (COMECAM).

Misión

Resolver de manera objetiva y con imparcialidad las controversias entre los prestadores y los usuarios de los servicios médicos; todo esto en amigable composición y privilegiando el entendimiento mutuo entre las partes; pretendiendo influir de manera positiva para mejorar la práctica de la medicina pública y privada.

Visión

Constituirnos como la instancia idónea en el Estado, para la solución de conflictos derivados del acto médico, con calidad en nuestra atención, calidez en nuestro trato y eficiencia en nuestro desempeño, a través de la orientación, la asesoría, la gestión, la conciliación y el arbitraje.

Estructura Directiva
Subcomisionada Médica: Dra. Sofía Gil Rodríguez
Subcomisionado Jurídico: Lic. Oscar Javier Puente Alonso
Datos de Contacto
Números Telefónicos: (844) 415 57 38 y 415 57 79
Horario de Atención: 8:00 - 15:00 horas
Sitio Web Oficial: http://www.coccam.gob.mx
Dirección: Calle La Madrid N°. 1940, Col. República Oriente, C.P. 25280, Saltillo Coah.
Redes sociales:
Última actualización: 27 de febrero de 2026
Foto Comisionada
Comisión Estatal de Conciliación y Arbitraje Médico de Colima

Lic. Ana Karen Puente Cruz

Comisionada Estatal

  • Graduada de la Licenciatura en Derecho por la Universidad de Colima.
  • Abogada de la Dirección General Jurídica de la Secretaría de Planeación y Finanzas del Gobierno del Estado de Colima.
  • Integrante del área jurídica de la Dirección de Auditoria Fiscal de la Secretaría de Planeación y Finanzas del Gobierno del Estado de Colima.
  • Integrante de la Coordinación de Asuntos Jurídicos de los Servicios de Salud del Estado de Colima.
  • Enlace Jurídico Directo en el Despacho de la Secretaría de Salud del Estado de Colima.
  • Enlace Directo para gestión de atención medica y entrega de medicamentos.
  • Titular de la Coordinación de Asuntos Jurídicos de los Servicios de Salud del Estado de Colima.
  • Fue nombrada Comisionada Estatal de Conciliación y Arbitraje Médico para el Estado de Colima el 16 de febrero de 2025.
  • Cuenta con experiencia en orientación y gestión de atención médica a pacientes, así como resolución de conflictos derivada de inconformidades de pacientes atendidos en unidades de primer, segundo y tercer nivel de atención.

Misión
Visión
Datos de Contacto
Correo Electrónico: coesamedco@hotmail.com
Números Telefónicos: (312) 313 9939 y 330 1571
Horario de Atención: 8:00 - 14:30 horas
Dirección: Calle Manuel Gutierrez Najera N° 15, Col. Lomas Vista Hermosa, C.P. 28016, Colima, Col.
Última actualización: 10 de noviembre de 2025
Foto Comisionado Estatal
Comisión de Conciliación y Arbitraje Médico del Estado de México

Dr. José Pablo Rueda Villalpando

Comisionado Estatal

Es Médico Cirujano por la Facultad de Medicina de la Universidad Nacional Autónoma de México.

Tiene una especialidad en Cirugía General realizada en el Hospital Español de México.

Especialista en Cirugía Cardiovascular realizada en el Instituto Nacional de Cardiología "Ignacio Chávez".

Fue cirujano visitante en el Hospital Episcopal St. Lukes, perteneciente al Texas Heart Institute.

Tiene una certificación como Especialista en Cirugía de tórax por el Consejo Nacional de Cirugía de Tórax en al área de Cirugía cardiaca.

Cuenta con una recertificación como Especialista en Cirugía cardiaca en adultos por el Consejo Nacional de Cirugía de Tórax, de 2005 a 2021.

Desde 1994 es profesor asociado del Curso Anual de Toracoscopía en el Instituto Nacional de Enfermedades Respiratorias.

Actualmente es Médico Adscrito al Servicio de Cirugía Cardiotorácica en el Instituto Nacional de Enfermedades Respiratorias, es Cirujano Cardiovascular Adscrito al Hospital Español de México, también es Responsable de Cirugía Cardiovascular en el Instituto Nacional de Enfermedades Respiratorias, así como Coordinador Responsable del Programa de Tromboendarterectomía Pulmonar en el Instituto Nacional de Enfermedades Respiratorias.

Es perito en medicina y cirugía cardiotorácica para el Poder Judicial de la Federación y es perito en medicina, cirugía general y cardiología para el Tribunal Superior de Justicia del Estado de México.

A partir del 16 de febrero de 2024 es el Comisionado Estatal de la Comisión de Conciliación y Arbitraje Médico del Estado de México.

Misión

Somos una Institución Pública especializada en contribuir a dar soluciones a las inconformidades originadas en la atención médica, a través de medios alternos como gestión, conciliación y arbitraje, con ello colaborar en la mejora de la calidad de la atención en los servicios médicos y participar en tutelar en el derecho a la salud y seguridad.

Visión

Ser la principal Institución alterna especializada en la solución de conflictos originados entre los usuarios y prestadores de servicios de salud en el Estado de México, buscando la permanente calidad y eficiencia en nuestra organización.

Estructura Directiva
Subcomisionado de Recepción y Seguimiento de Quejas: Mtro. Carlos Alberto Leyva Piñon
Subcomisionada de Conciliación Arbitraje e Igualdad de Género: L. en D. Lizbeth Gómez Arteaga
Datos de Contacto
Correo Electrónico: gemcamed@edomex.gob.mx
Números Telefónicos: (722) 214 33 65, 213 85 37, 214 33 88, 188 31 22, 214 31 23, 238 39 98 / 800 055 26 36
Horario de Atención: 9:00 - 18:00 horas
Dirección: Boulevard José María Pino Suárez 311-A, Colonia 5 de Mayo, Código Postal 50090, Municipio de Toluca, Estado de México.
Delegación del Valle de México (Naucalpan)
Delegada: Dra Lissete Alejandra Fragoso Rosas
Consultora Médica: Dra. Zeltzin Ameyalli Sánchez Sánchez
Consultoras Jurídicas: Lic. Ana Beatriz Santamaría González / Lic. Karla Martínez Guajardo
Correo Electrónico: ccamem.naucalpan@edomex.gob.mx
Números Telefónicos: 55 51 60 05 95 y 55 88 48 64 88
Dirección: Calle Joselillo N°. 6 A, Desp. 906 9° piso, casi Esq. Blvd. Manuel Ávila Camacho, Col. Del Parque, C.P. 53390, Naucalpan, Edo. de Mex.
Delegación Texcoco
Delegado: Mtro. Erik Isael Hernández Ramos
Consultores Médicos: Dr. Héctor Jiménez Blass / Dr. Humberto Dávila Estévez
Consultoras Jurídicas: Lic. Verónica Guadalupe Cantos Juárez / Lic. Yenni Mendoza Martínez
Correo Electrónico: ccamem.texcoco@edomex.gob.mx
Número Telefónico: (595) 688 01 79
Dirección: Av. Juárez Norte N°. 435, planta alta, Col. San Mateo, C.P. 56170, Texcoco, Edo. de Mex.
Delegación Ixtapan de la Sal
Delegada: Dra. Nadia Gisela Rivera Martínez
Consultores Médicos: Dra. María Trinidad Jiménez Dotor / Dr. José Carlos López Olea
Consultora Jurídica: Lic. Jannet Arredondo Becerril
Correo Electrónico: ccamem.ixtapan@edomex.gob.mx
Número Telefónico: (721) 143 18 68
Dirección: Prolongación Independencia N° 12, Col. Ixtapita, C.P. 51900, Ixtapan de la Sal, Edo. de Mex.
Última actualización: 10 de septiembre de 2026
Foto Comisionada
Comisión Estatal de Conciliación y Arbitraje Médico de Guanajuato

Lic. Adriana Tinoco Aviña

Comisionada Estatal

  • Es licenciada en Derecho y cuenta con dos Maestrías, una en Derecho Constitucional y Administrativo y otra en Mediación y Conciliación.
  • Certificada como mediadora conciliadora privada por el Centro Estatal de Justicia Alternativa del Poder Judicial del estado de Guanajuato.
  • Su experiencia como asesora jurídica en el ámbito municipal y su labor docente en instituciones como el Tecnológico de Monterrey, destacan su perfil como experta en resolución de conflictos y derecho sanitario.
  • Desde 1998, fue Subcomisionada Jurídica y con fecha 26 de septiembre de 2024, fue nombrada por la Gobernadora del Estado de Guanajuato, Comisionada de la Comisión Estatal de Conciliación y Arbitraje Médico.

Misión

Contribuir a elevar la calidad de los servicios médicos. Coadyuvar a la protección de la salud de los guanajuatenses. Propiciar las buenas relaciones médico - paciente.

Visión

Ser un organismo promotor de la buena práctica de la medicina, con el propósito de contribuir a elevar la calidad de los servicios de salud en el Estado y con esto, abatir las quejas originadas por inconformidad en la atención médica.

Estructura Directiva
Subcomisionado Médico: Dr. José Luis Barrera Gómez
Subcomisionado Jurídico: Lic. Javier Gutiérrez Camacho
Datos de Contacto
Correo Electrónico: cecamed@guanajuato.gob.mx
Números Telefónicos: 461 598 3200 y 461 617 9326
Horario de Atención: 8:00 - 15:30 horas
Dirección: Eje Nor-Poniente Manuel J Clouthier 101, Local 11, Col. Ciudadela, C.P. 38010, Celaya, Guanajuato.
Redes sociales:
Última actualización: 28 de marzo de 2025
Foto Comisionada
Comisión Estatal de Arbitraje Médico de Guerrero

Dra. América Cristina Quintero Díaz

Comisionada Estatal

Misión

Resolver conflictos derivados de la relación médico-paciente con calidad, objetividad, imparcialidad, confidencialidad, respeto y gratuidad.

Visión

Consolidar en el estado de Guerrero, la Conciliación y el Arbitraje como medio alterno para la solución de conflictos derivados del acto médico.

Estructura Directiva
Subcomisionada Médica: Dra. Iara Salinas Campos
Subcomisionado Jurídico: Lic. Juan Carlos Hernández Quevedo
Datos de Contacto
Correo Electrónico: ceamgro.oficial@gmail.com
Número Telefónico: (744) 265 8266
Horario de Atención: 8:00 - 15:30 horas
Sitio Web Oficial: http://www.ceam.guerrero.gob.mx
Dirección: Av. Vasco Núñez de Balboa #17 Caja “C”, Interior Edificio Inteligente, Fracc. Hornos, C.P. 39355, Acapulco, Guerrero.
Última actualización: 7 de agosto de 2026
Foto Comisionado
Comisión de Arbitraje Médico del estado de Hidalgo

Dr. César Luque Gómez

Comisionado Estatal

  • Médico Cirujano, Universidad Autónoma del Estado de Hidalgo.
  • Ortopedia y Traumatología, Universidad La Salle, Hospital Ángeles Mocel.
  • Certificado por el Consejo Mexicano de Ortopedia y Traumatología, A.C.
  • Subespecialidad en Artroscopia y Cirugía Articular, Universidad La Salle, Hospital Ángeles Mocel
  • Recertificación, Consejo Mexicano de Ortopedia y Traumatología, A.C.

2022

Experiencia Laboral:

  • Atención Médica Especializada en Ortopedia y Traumatología, Cirugía Articular, Artroscópica y Reconstructiva
  • Perito en Ortopedia y Traumatología por la Procuraduría General de Justicia del Estado de Hidalgo
  • Subdirector de Hospitales de la Secretaria de Salud de Hidalgo.
  • Auditor Federal en el Consejo de Salubridad General.
  • Director de Capital Humano de la Secretaría de Salud de Hidalgo.
  • Cirujano Ortopedista ISSSTE Hidalgo.
  • Vicepresidente del Colegio de Ortopedia y Traumatología del Estado de Hidalgo, A.C.
  • Titular de la Comisión de Arbitraje Médico del Estado de Hidalgo.

Misión

Formamos una institución pública que ofrece medios alternos para la solución de controversias entre usuarios y prestadores de los servicios médicos, que promueve la protección de servicios de calidad y contribuye con la seguridad de los pacientes.

Visión

Ser generadores de políticas y lineamientos relacionados con la solución de controversias entre usuarios y prestadores de los servicios médicos y ser reconocidos como centro de referencia altamente especializado en el ámbito estatal, nacional e internacional.

Estructura Directiva
Subcomisionado Médico: Dr. Alfredo Hernández Olivares
Subcomisionado Jurídico: M. en D. Carlos Raúl Terveen Becerra
Datos de Contacto
Números Telefónicos: (771) 713 00 06 y 713 00 16
Horario de Atención: 8:00 - 16:30 horas
Sitio Web Oficial: http://www.cameh.gob.mx
Dirección: Mariano Arista No. 707, Col. Nueva Francisco I. Madero, C.P. 42070, Pachuca de Soto, Hidalgo.
Redes sociales:
Última actualización: 15 de febrero de 2023
Foto Comisionado
Comisión de Arbitraje Médico del estado de Jalisco

Dra. Carmina Gómez Toledo

Comisionada Estatal

Médica cirujana y partera por la Universidad de Guadalajara.

Especialidad en Medicina de Rehabilitación por el Antiguo Hospital Civil "Fray Antonio Alcalde"

Re-Certificada por el Consejo Mexicano de Medicina de Rehabilitación, A.C.

Dentro de su experiencia laboral destaca su práctica médica como especialista en Medicina de Rehabilitación en la Clínica privada Palermo Rehabilitación y Neurodesarrollo S.C.

Médica Conciliadora desde 2016 en la Comisión de Arbitraje Médico del estado de Jalisco.

Designada como vocal del Comité de Ética e Investigación del Instituto Jalisciense de Salud Mental, del Comité de Unidad de Género y Comité de Ética e Integridad de la Comisión de Arbitraje Médico del estado de Jalisco.

Con fecha 17 de agosto de 2026, fue nombrada Comisionada de Arbitraje Médico del estado de Jalisco, por el Gobernador Constitucional del estado de Jalisco.

Misión

Somos un grupo de servidores públicos con el compromiso de brindar servicios de la más alta calidad, para contribuir en la prevención y solución de los conflictos derivados de la relación entre los profesionales de la salud y los usuarios de sus servicios, mediante la asesoría orientación, gestión y en su caso conciliación y/o arbitraje de la queja presentada, o bien la integración de opinión técnica solicitada por las instancias legales.

Visión

Somos un organismo reconocido por su autoridad moral, por la calidad de sus servicios y por su contribución a una gestión pública transparente, eficaz, eficiente y efectiva; con una estructura humana, técnica, física y que fortalece la confianza de la sociedad con su gobierno.

Estructura Directiva
Subcomisionado Médico: Dr. Gerardo Larios Aceves
Subcomisionado Jurídico: Lic. Carlos Alberto Ramírez Anguiano
Datos de Contacto
Correos Electrónicos: camejal@jalisco.gob.mx
Números Telefónicos: (33) 36-16-18-01, 36-16-19-62 y 15-62-07-36 Ext. 11 y 13
Horario de Atención: 8:00 - 16:00 horas
Sitio Web Oficial: https://camejal.jalisco.gob.mx
Dirección: Garibaldi # 439, Colonia Centro, C.P. 44100, Guadalajara, Jalisco.
Redes sociales:
Última actualización: 1 de septiembre de 2026
Foto Comisionado
Comisión Estatal de Arbitraje Médico de Michoacán

Dr. Camerino Moreno Salinas

Comisionado Estatal

Médico Cirujano y Pediatra 78-81; Centro Médico Nacional de Occidente Hospital de pediatría del IMSS.

Misión

Contribuir a la solución de inconformidades en la prestación de servicios de salud por la vía de la conciliación y arbitraje, de esta manera coadyuvar al mejoramiento de la calidad en los servicios de salud en la entidad.

Visión

Ser una instancia especializada en la atención de las legítimas demandas de los usuarios de los servicios de salud, y dar solución a las inconformidades, a través de la conciliación y arbitraje, como instancia alternativa de solución de conflicto.

Estructura Directiva
Subcomisionado Médico: Dr. Juan Carlos Cortes Arredondo
Subcomisionado Técnico: Dr. José Arturo Hernández Alcalá
Datos de Contacto
Correos Electrónicos: coesammichoacan@gmail.com
Números Telefónicos: (443) 317 65 94 y 317 65 95
Horario de Atención: 8:00 - 16:00 horas
Dirección: Calle García Obeso N°. 257, Esq. Aldama, Col. Centro, C.P. 58000, Morelia, Mich.
Última actualización: 27 de febrero de 2023
Foto Comisionado
Comisión Estatal de Arbitraje Médico de Morelos

Dr. Francisco Osuna Sánchez

Comisionado Estatal

Es médico cirujano egresado de la Universidad Nacional Autónoma de México (UNAM), cuenta con una especialidad en salud pública, realizada en la Universidad Nacional Autónoma del Estado de México. A partir del año de 1982 se ha desempeñado como servidor público en el área de la salud, ocupando diversos cargos tales como, Jefe del Departamento de Atención Médica, Jefe del Departamento de Fomento y Prevención para la Salud, Director de la Jurisdicción Sanitaria Iztacalco, Subdirector de Calidad de la Atención Médica, Subdirector de Asesoría y Evaluación para la Certificación, Subdirector de Urgencias Hospitalarias, Coordinador de Servicios Hospitalarios, Director de Atención Médica, Secretario Particular de la Secretaría de Salud del Distrito Federal, Director Ejecutivo de Servicios de Salud Pública del Distrito Federal, Director General del Régimen Estatal de Protección Social en Salud del Estado de Morelos y Comisionado para la Protección contra Riesgos Sanitarios en Servicios de Salud del Estado de Morelos.

Cuenta con diversos diplomados señalando entre algunos Diplomado de Gestión en Salud, Diplomado en Desarrollo Gerencial de Sistemas de Calidad en Servicios de Salud y Diplomado en Administración de Hospitales para Directivos.

Actualmente, se desempeña como Comisionado Estatal de Arbitraje Médico del Estado de Morelos, encargo que le fue conferido por el Gobernador Constitucional del Estado de Morelos, a partir del día 1 de septiembre del año 2021.

Misión

Somos un organismo que ofrece un servicio de calidad gratuito, como un mecanismo de justicia alternativa, para resolver conflictos, entre usuarios y prestadores de servicios de salud, además de incidir en la disminución de éstos, mediante capacitación continua.

Visión

Ser un organismo que responda a las expectativas de los morelenses, en estricto apego al estado de derecho, en la atención de controversias médicas, a fin de que la población identifique al organismo, como su primera opción de resolución, por nuestros valores de; buena fe, imparcialidad, conciliación y objetividad.

Estructura Directiva
Subcomisionado: Lic. Alberto Salgado Pérez
Datos de Contacto
Números Telefónicos: (777) 316 6488 y 316 6427
Horario de Atención: 8:00 - 16:00 horas
Dirección: Nueva Navarra No. 10, Col. Jardines de Reforma, C.P. 62269, Cuernavaca, Morelos.
Redes sociales:
Última actualización: 24 de febrero de 2025
Foto Comisionado
Comisión Estatal de Conciliación y Arbitraje Médico para el estado de Nayarit

Dr. César Enrique Arias Castillo

Comisionado Estatal

Médico Cirujano egresado de la Universidad Autónoma de Nayarit. Realizó la especialidad en Medicina Interna en el Centro Médico Nacional de Occidente.

Misión

Atender las controversias suscitadas entre los prestadores de servicios de la salud y sus pacientes, con calidad, calidez, amabilidad, prontitud, diligencia, honestidad, imparcialidad, equidad, confidencialidad y justicia a fin de restablecer la confianza y comunicación entre los mismos mediante una sana solución, y contribuir a la mejoría de calidad en la prestación de los servicios de salud, en el ámbito estatal.

Visión

Ser reconocida como la mejor instancia en la solución de las controversias surgidas entre prestadores de servicios de la salud y sus usuarios, y ser factor trascendente en la mejoría de la calidad.

Estructura Directiva
Subcomisionado Médico: Dr. Antonio Aldaco Torres
Subcomisionado Jurídico: Lic. Martín Alejandro Olmedo Lomelí
Datos de Contacto
Correo Electrónico: cecamed@hotmail.com
Números Telefónicos: (311) 210 32 83 y 210 42 76 / 800 504 10 64
Horario de Atención: 9:00 - 15:00 horas
Dirección: Av. Jacarandas No. 204 Sur, Col. San Juan, C.P. 63130, Tepic, Nayarit.
Redes sociales:
Última actualización: 10 de septiembre de 2026
Foto Comisionada
Comisión Estatal de Arbitraje Médico en Nuevo León

Dra. Rosa María Díaz López

Comisionada Estatal

Doctora en Derecho egresada de la Universidad Autónoma de México (UNAM) con la Tesis Doctoral: "Los Métodos Alternos de Solución de Conflictos en Materia de Salud", cursó la Licenciatura y una Maestría en Derecho en la misma Universidad, además cuenta con un Posgrado en Derecho, Economía y Cooperativismo en la Universidad de Nothingham, Gran Bretaña.

Su experiencia laboral en el Servicio Publico:

  • Directora Jurídica en la Comisión Nacional de Arbitraje Médico(CONAMED) desde su fundación hasta el año 2002.
  • Subcomisionada Jurídica Estatal de la Comisión de Arbitraje Médico en Nuevo León de 2004 a 2009,
  • Magistrada en Derecho Fiscal del Tribunal Fiscal de la Federación ahora Tribunal Federal de Justicia Administrativa y
  • Juez de Justicia Familiar del Tribunal Superior de Justicia del Estado de Nuevo León, entre otros cargos.
Misión

Promover altos estándares de calidad en la atención médica brindada en el estado de Nuevo León.

Visión

Ser referente nacional e internacional de la solución de controversias en la prestación de servicios médicos mediante el uso de Métodos Alternos para la Solución de Conflictos (MASC).

Estructura Directiva
Subcomisionado Médico: Dr. MC. César Eduardo Barragán Salas
Subcomisionado Jurídico: Lic. Roberto Montoya González
Datos de Contacto
Correo Electrónico: coesamed@nuevoleon.gob.mx
Números Telefónicos: 81 83 43 51 50 y 81 83 43 51 55
Horario de Atención: 9:00 - 17:00 horas
Dirección: Av. Ignacio Morones Prieto No. 2110, Edificio Manchester, Local 4, Col. Loma Larga, C.P. 64710, Monterrey, N.L.
Redes sociales:
Última actualización: 2 de julio de 2024
Comisión Estatal de Arbitraje Médico de Oaxaca

Dr. Carlos Rigoberto Chacón Pérez

Presidente

Misión

Ejecutar las decisiones emanadas del Consejo Mexicano de Arbitraje Médico, así como coordinar el trabajo de planeación, operación y evaluación de las comisiones en los estados, realizando acciones para apoyar el fortalecimiento de los métodos alternativos de solución de conflictos en salud, impulsando políticas que permitan elevar la presencia de estos organismos en el país.

Visión

Ser el organismo por excelencia, que consolide la posición de vanguardia al fomentar la solución de conflictos médicos por métodos alternativos, incrementando su vinculación con los asuntos y problemas en el área de la salud, fortaleciendo el trabajo de las comisiones estatales y su relación con organismos de justicia y académicos.

Estructura Directiva
Subcomisionado Médico: Dr. Antonio Cerero Gudiño
Subcomisionada Jurídica: Lic. María de los Ángeles Santos Echaide
Datos de Contacto
Correos Electrónicos: ceamo.oaxaca@gmail.com
Números Telefónicos: (951) 501 00 45 y 501 00 55 / 800 232 66 29
Horario de Atención: 8:00 - 20:00 horas
Sitio Web Oficial: http://www.ceamooax.org.mx/
Dirección: Calle Crespo 812, Col. Jiménez Figueroa, C.P. 68070, Oaxaca, Oax.
Redes sociales:
Última actualización: 27 de febrero de 2026
Foto Comisionado
Comisión Estatal de Arbitraje Médico de Puebla

Dr. Roberto Morales Flores

Comisionado Estatal

Estudió en la Benemérita Universidad Autónoma de Puebla (BUAP), en la facultad de medicina, titulándose en el año de 1979, además de ser certificado por el Consejo Mexicano de Traumatología en la CDMX en 1996.

A lo largo de su carrera, se ha desempeñado en los siguientes cargos:

  • Jefe de médicos residentes de ortopedia, en el Hospital General de México (IMSS).
  • Miembro Asociado, por la Sociedad de Ortopedia del Hospital General.
  • Médico especialista de traumatológica y ortopedia en el Instituto Mexicano de Seguro Social (IMSS).
  • Subdirector Médico en el Hospital General (IMSS) Tapachula, Chiapas.
  • Director Médico del Hospital General de Zona (IMSS) Metepec, Puebla.
  • Subdirector Médico del Hospital de Traumatología y Ortopedia (IMSS) Puebla.
  • Director Médico del Hospital de Traumatología y Ortopedia (IMSS) Puebla.
  • Jefe de Servicios Médicos de la Delegación Estatal del Instituto Mexicano del Seguro Social(IMSS) Puebla.
  • Delegado Regional Veracruz Norte y Sur, del Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS) Xalapa, Ver.
  • Delegado Regional, del Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS) Pachuca, Hidalgo.
  • Secretario en la Secretaría de Salud del Estado de Puebla.
  • Director General, en la Dirección General de Planeación y Desarrollo en Salud.
  • Director de atención a la salud (DAS) de los Servicios de Salud del Estado de Puebla.
  • Director de Asuntos Jurídicos de los Servicios de Salud de Puebla.

Actualmente Comisionado Estatal de Arbitraje Médico del estado de Puebla.

Misión

La Comisión Estatal de Arbitraje Médico es un organismo público desconcentrado de la Secretaria de Salud del Gobierno del estado, que ofrece medios alternativos para la solución de controversias entre usuarios y prestadores de servicios sanitarios, y contribuyen a la mejora de la calidad del Sistema Estatal de Salud.

Visión

Ser reconocida ampliamente como un Organismo garante del derecho a la protección de la Salud de los poblanos, y vanguardista en la atención de controversias y mejora en la calidad de los servicios sanitarios, a través de su funcionamiento imparcial, eficiente, equitativo, solidario y transparente.

Estructura Directiva
Subcomisionada Médica: Dra. Mayda Ramírez García
Subcomisionada Jurídica: Abog. Marcela Tellos Sevilla
Datos de Contacto
Correo Electrónico: cesamedpue@prodigy.net.mx
Números Telefónicos: (222) 242 01 35, 246 79 86 y 87 / 800 640 87 34
Horario de Atención: 8:00 - 16:00 horas
Sitio Web Oficial: http://cesamed.puebla.gob.mx/
Dirección: Calle 15 Sur No. 303, Col. Centro, C.P. 72000, Puebla, Pue.
Redes sociales:
Última actualización: 13 de abril de 2023
Foto Comisionado
Comisión de Arbitraje Médico del estado de Querétaro

Dr. Genaro Vega Malagón

Comisionado Estatal

Egresado de la Universidad Autónoma de México con la especialidad en Ginecología y Obstetricia, con Maestría en Ciencias Médicas y Doctorado en Ciencias de la Salud.
Certificado como Especialista en Ginecología y Obstetricia por El Consejo Mexicano de Ginecología y Obstetricia 2018.

Misión

Contribuir a mejorar los servicios médicos del Estado, procurando la protección del derecho a la salud de los individuos e incentivando el desarrollo de los sistemas de calidad y evaluación en las instituciones médicas, a través de la solución de controversias por medio de la conciliación y el arbitraje.

Visión

Constituirse y ser reconocido por la población del Estado de Querétaro como un medio especializado, de buena fe y asertivo en resolución de conflictos entre usuarios y prestadores de servicios de salud.

Estructura Directiva
Subcomisionado Médico: Dr. Fernando José Cruz López
Subcomisionada Jurídica: Lic. Lorena Yazmín Hernández Valeriano
Datos de Contacto
Correo Electrónico: cameq@queretaro.gob.mx
Números Telefónicos: (442) 224 10 94, 224 10 95 y 214 48 19
Horario de Atención: 8:00 - 15:00 horas
Sitio Web Oficial: http://www.cameq.gob.mx/
Dirección: Corregidora No. 55 Norte, Desp. 101 y 102, Col. Centro, C.P. 76000, Querétaro, Qro.
Última actualización: 10 de septiembre de 2020
Foto Comisionado
Comisión Estatal de Arbitraje Médico en San Luis Potosí

Dr. Jaime Zárate García

Comisionado Estatal

Licenciatura en Medicina. Facultad de Medicina de la Universidad Autónoma de S.L.P. 1978- 1984

Especialidad en Ginecología y Obstetricia. IMSS con aval de la UASLP. 1986- 1989.

Gineco-Obstetra de Base en Instituto Mexicano del Seguro Social de 01-03-1989 al 31-12-2014.

Gineco-Obstetra en el Instituto de Seguridad Social al Servicio de los Trabajadores del Estado de 01-02-1 991 al 31-12-2020.

Práctica Privada como Gineco-Obstetra de 01-03-1989 hasta el momento actual.

Participación como Alumno al Segundo Taller de Peritos Organizado por el Colegio de la Profesión Médica de S.LP. el 26-01-2002.

Registro en el Padrón de la Comisión del Registro Estatal de Peritos como Perito Dictaminador en Ginecología y Obstetricia con número GES-PD-0439 con fecha de inicio 08-06-2006 y vigente hasta el momento actual.

Asistente al Curso-Taller de Peritos organizado por el Colegio de la Profesión Médica de S.L.P. A.C. el 18-11-2006.

Participación en el Curso Transcongreso, Formación de Peritos en Ginecología y Obstetricia organizado por la Federación Mexicana de Ginecología y Obstetricia en la Ciudad de Monterrey N.L: del 30-09-2007 al 04-10-2007.

Miembro del Comité de Peritos del Colegio de Ginecología y Obstetricia de S.L.P. del 08-06-2006 hasta le fecha.

Miembro del Comité de Peritos del Colegio de la Profesión Medica del Estado de S.L.P. del 08-06-2006 hasta le fecha.

Asistente a los Cuatro Módulos de la Plataforma Educativa sobre el Sistema de Justicia Penal Acusatorio, organizado por la Secretaría de Gobernación y Poder judicial del Estado de S.L.P. el 21-09-20l6.

Asistente al Curso-Taller Práctica Médica Segura y Formación Pericial, Organizado por el Colegio de la Profesión Médica del Estado de S.L.P. 1 y 2 de septiembre de 2016 y 26 y 27 de enero de 2018.

Participante como Coordinador del Curso-Taller. Básico y Avanzado "Práctica Médica Segura y Formación Pericial". Celebrado |os días 27 y 28-09-2019 en S.L.P. Organizado por el Colegio de la Profesión Médica del Estado de S.L.P.

Asistente al Seminario Web, Curso de Peritos FEMECOG organizado por la Federación Mexicana de Colegios de Obstetricia y Ginecología los días 13, 20 y 27-08-2021.

Asistente al Curso Internacional de Ginecología con Enfoque Forense para la Atención de la Agresión Sexual, del 03-07-22 al 07-08-2022. Organizado por el Colegio de Ginecología y Obstetricia de Monterrey N.L.

Asistente al Curso-Taller, Practica Médica y Segura y Formación de Peritos. Realizado el 9, 10-09-2022 por el Colegio de la Profesión Médica del Estado de S.L.P.

Asistente al Curso Origen y Desarrollo de los Derechos Humanos y Derecho a la Salud, realizado el 17-06-2023 organizado por la Comisión Estatal de Derechos Humanos del Estado de S.LP.

Asistente al Curso-Taller Avanzado “Practica Médica Segura y Formación Pericial. Realizado 01 y 02-09-2023 en la Ciudad de S.LP. Organizado por el Colegio de la Profesión Médica A.C. del Estado de S.LP.

Asistente a los Congresos de Ginecología y Obstétrica organizados por la Federación Mexicana de Colegios de Ginecología y Obstetricia de 1989 a la fecha.

Misión

Ser la institución creada para tutelar el derecho a la protección a la salud, resolver los conflictos entre usuarios y prestadores de servicio relacionados con la atención medica en el ámbito: social, público y privado; con imparcialidad, profesionalismo y confidencialidad, a través de la conciliación, la gestión inmediata, el arbitraje y la emisión de recomendaciones así como coadyuvar en la mejora continua de la calidad de la atención medica en el estado de San Luis Potosí.

Visión

Que la COESAMED sea reconocida por la población y la comunidad que presta servicios médicos como la mejor instancia en la solución de controversias surgidas por la prestación medica así como ser factor trascendente en la mejora de la calidad de la atención médica.

Estructura Directiva
Consultor Médico: Dr. Alfonso Hermoso Alvarez
Consultor Jurídico: Lic. Guillermo Plascencia Blas / Lic. Javier Soto García
Datos de Contacto
Correo Electrónico: coesamedslp@prodigy.net.mx
Número Telefónico: 444 814 5292
Horario de Atención: 8:30 - 14:00 y 16:00 - 20:00 horas
Dirección: Cascadas 132, Col. Las Mercedes, C.P. 78394, Villa de Pozos, San Luis Potosí.
Última actualización: 7 de agosto de 2026
Foto Presidenta
Comisión de Arbitraje Médico del estado de Sinaloa

Dra. Teresita de Jesús Chaín Castro

Presidenta

Licenciatura en Medicina, Escuela Superior de Medicina del IPN. Especialidad en Medicina del Trabajo en el IMSS.

Misión

Contribuir a la solución de los conflictos suscitados entre el usuario y el prestador de los servicios de salud. Auxiliar a las autoridades de procuración e impartición de justicia emitiendo dictámenes médicos institucionales que le sean solicitadas.

Visión

Ser reconocida como una instancia de justicia alternativa para dirimir las controversias derivadas la atención médica y quirúrgica y las particularidades de la relación médico-paciente. Dar prioridad a los programas de difusión que contribuyan a la cultura de la medicina preventiva como factor determinante de una vida sana y para mejorar la calidad de atención de los servicios de salud.

Estructura Directiva
Secretaria Técnica: Lcda. Celia Margarita López Montoya
Dirección Médica: Dr. José Emmanuel Salas Hernández
Datos de Contacto
Correo Electrónico: cames@sinaloa.gob.mx
Número Telefónico: (667) 758 70 41
Horario de Atención: 8:00 - 15:00 horas
Sitio Web Oficial:
Dirección: Blvd. Alfonso Zaragoza Maytorena, No. 2204, Edificio B, 3er. piso, Fracc. Bonanza, Unidad de Gobierno, C.P. 80020, Culiacán, Sinaloa.
Dirección zona sur en Mazatlán
Director Médico Zona Sur: Dr. Gilberto Morán Tirado
Correo Electrónico: cames044@hotmail.com
Número Telefónico: (669) 983 93 00
Dirección: Av. Jabalines No. 4, local A-2, Fracc. Tellería, C.P. 82017, Mazatlán, Sinaloa.
Dirección Zona Norte en Mochis
Director Jurídico, Zona Norte: Lic. Roberto Urias Mascareño
Correo Electrónico: cames_mochis@hotmail.com
Número Telefónico: (668) 818 96 22
Dirección: Calle Emiliano Zapata No. 81, Col. Centro, C.P. 81200, Los Mochis, Ahome, Sinaloa.
Redes sociales:
Última actualización: 26 de mayo de 2023
Foto Comisionado
Comisión de Arbitraje Médico del estado de Sonora

Dr. Porfirio Peña Ortega

Comisionado Estatal

Médico General egresado de la Universidad Autónoma de Nayarit. Posgrado en Pediatría Médica en la Universidad Nacional Autónoma de México. Maestría en Gestión de Servicios de Salud por la Universidad del Valle de México y es pasante de la licenciatura en Derecho en la misma Universidad. Fue jefe de servicios de urgencias pediátricas, Subdirector Médico y Director del Hospital de Gineco Pediatría del IMSS en Hermosillo Sonora, Ex Director de Salud Pública Municipal en el Gobierno Municipal de Celida López y Ex Coordinador de Planeación y Enlace Institucional en la Delegación Sonora del IMSS.

Misión

Somos una institución pública gubernamental que ofrece mecanismos alternativos de solución de controversias entre usuarios y prestadores de servicios médicos; colaboramos con autoridades de procuración e impartición de justicia y participamos en la investigación, en el fomento a la calidad de la atención médica y la seguridad del paciente.

Visión

Ser la instancia de primera elección que responda a las necesidades de la población en la atención de controversias médicas. Ser referencia que genere y aporte conocimiento para mejorar la calidad de la atención médica y seguridad del paciente.

Estructura Directiva
Subcomisionado Médico: Dr. Carlos Limón Verdugo
Subcomisionada Jurídica: Lic. Guadalupe Ivonne Mojardin Alvarado
Datos de Contacto
Correo Electrónico: redescamsonora@gmail.com
Número Telefónico: (662) 151 3781
Horario de Atención: 8:00 – 15:00 horas
Dirección: Calzada Guadalupe No. 2, Col. Centro, C.P. 83000, Hermosillo, Sonora.
Última actualización: 14 de enero de 2026
Foto Comisionado
Comisión Estatal de Conciliación y Arbitraje Médico de Tabasco

Dr. Victor Hugo Robles Calvillo

Comisionado Estatal

  • Médico Cirujano por la Universidad Autónoma de Tamaulipas/Facultad de Medicina de Tampico.
  • Maestría en Ciencias de la Salud con Área de Concentración en Epidemiología por el Instituto Nacional de Salud Pública/Escuela de Salud Pública de México.

Experiencia Profesional

  • Jefe del Departamento de Epidemiología en el Instituto Mexicano del Seguro Social para el Bienestar, Coordinación Estatal Tabasco.
  • Secretario Técnico de la Dirección del Sistema Estatal de Urgencias (DSEUT). Secretaría de Salud del estado de Tabasco.
  • Director del Sistema Estatal de Urgencias (DSEUT). Secretaría de Salud del estado de Tabasco.
  • Jefe del Departamento de Atención Prehospitalaria y Epidemiología. Secretaría de Salud del estado de Tabasco.

Logros

  • Creación del diseño e implementación de la Hoja de Atención Médica Prehospitalaria.
  • Elaboración del Manual de llenado de la Hoja de Atención Médica Prehospitalaria.
  • Elaboración del Manual de codificación de la Hoja de Atención Médica Prehospitalaria.
  • Creación del diseño del Boletín Informativo Mensual de Atención Médica Prehospitalaria.
Misión

Somos un organismo descentralizado, dotado de personalidad jurídica y patrimonio propio, con autonomía técnica y de gestión para emitir sus recomendaciones, acuerdos y laudos, que ofrece mecanismos alternativos de solución de controversias entre los conflictos suscitados entre los usuarios de los servicios médicos y del área de la salud en general y los prestadores de éstos. Además de colaborar con autoridades de procuración de impartición de justicia. De igual forma participamos en el fomento a la calidad de la atención medica y la seguridad del paciente.

Visión

Pretendemos ser la instancia de primera elección por parte de los usuarios de los servicios médicos, cuando se susciten controversias en el ámbito medico, toda vez que somos un organismo especializado en el cual se rige bajo los principios rectores de gratuidad, respeto, imparcialidad, confidencialidad y objetividad, así también como del principio supremo a la protección a la salud de las personas que los soliciten.

Estructura Directiva
Encargada de la Subcomisión Médica: Dra. María de Jesús Ramón Román
Subcomisionada Jurídica: Lic. Johana Domínguez Arias
Datos de Contacto
Correo Electrónico: cecamet@tabasco.gob.mx
Números Telefónicos: (993) 315 89 74, 352 38 04 y 352 38 18 / 800 012 41 28
Horario de Atención: 8:00 - 15:00 horas
Sitio Web Oficial: https://tabasco.gob.mx/cecamet
Dirección: Periférico Carlos Pellicer Cámara No.614-A, Col. 1° de Mayo, C.P. 86190, Villahermosa Tabs.
Redes sociales:
Última actualización: 7 de agosto de 2026
Foto Comisionado
Comisión Estatal de Conciliación y Arbitraje Médico de Tamaulipas

Dr. Martín Tofic Salum Fares

Comisionado

Médico Cirujano egresado del I.T.E.S.M. campus Monterrey.
Doctorado en Salud Pública por la Universidad Contemporánea de las Américas
Fellowship en Enfermedades Respiratorias en Baylor College of Medicine, Houston, Texas
Diplomado en Gestión en Sistemas de Salud
Experiencia Laboral:
Director Estatal de Protección Civil en Tamaulipas de 1999 al 31 diciembre 2004.
Subdirector Médico del Sistema de Protección Social en Salud de Tamaulipas 2005-2010
Director General de Planeación y Coordinación Sectorial de la Secretaría de Salud del Estado de Tamaulipas, de marzo 2010-diciembre 2010
Subsecretario de Planeación y Coordinación Sectorial de la Secretaria de Salud del Estado de Tamaulipas de enero 2011-septiembre 2012.
Coordinador Técnico de la Secretaría de Salud del Estado de Tamaulipas, septiembre de 2012 a 16 abril de 2013
Subdelegado Médico del ISSSTE Delegación Tamaulipas de 16 de abril de 2013 a abril de 2020.
Presidente de la Asociación de Médicos del Centro de Tamaulipas, A.C.
Presidente de la Unión de Propietarios de Farmacias de la zona centro del estado de Tamaulipas.
Miembro de la Asociación para el Estudio del Síndrome Cardiometabólico
Representante en la República Mexicana de Asistencia Pedagógica Internacional (API), organismo no gubernamental Francés a partir de septiembre de 2004 a la fecha.

Misión

Resolver los conflictos derivados de la relación entre los Usuarios y los Prestadores de los servicios de salud, tanto en el sector público como privado, en el ámbito de competencia estatal, actuando en un marco de Imparcialidad, Objetividad, Confidencialidad y Respeto, mediante los mecanismos de Gestión, Conciliación y Arbitraje Médicos.

Visión

Cubrir el total del territorio Estatal para formar un lazo de confianza entre los Usuarios y los Prestadores de servicios de Salud, que restablezca la confianza en nuestras instituciones y a la vez refuerce la relación Médico-Paciente.

Estructura Directiva
Área Médica: Dra. Araceli Ramírez Viguri
Área Jurídica: Lic. Laura Cecilia Cantú Carmona
Datos de Contacto
Correo Electrónico: coesamedtamx@yahoo.com.mx
Número Telefónico: (834) 315 71 82
Horario de Atención: 8:00 - 15:00 horas
Dirección: Gaspar de la Garza 473, Esq. Tabasco, CP. 87020, Fraccionamiento Valle de Aguayo.
Última actualización: 14 de enero de 2025
Foto Presidente
Comisión Estatal de Arbitraje Médico de Tlaxcala

Dr. Oscar Xicohtencatl Pérez

Presidente

Médico Cirujano y Partero por la Benemérita Universidad Autónoma de Puebla; Licenciado en Sociología Social, Maestro en Ciencias Sociales con terminal en Salud y Maestro en Ciencias de la Salud Pública por la Universidad Autónoma de Tlaxcala.

Misión

Atender los conflictos entre usuarios y prestadores de servicios de atención médica en los ámbitos público y privado, actuando con imparcialidad, objetividad, confidencialidad y respeto, propiciando las relaciones sanas entre pacientes y sus familiares y el personal de salud por medio de la conciliación y el arbitraje, acorde al Modelo Mexicano de Arbitraje Médico, así como desarrollar actividades para prevenir los conflictos y contribuir a mejorar la calidad de la atención médica.

Visión

Ser una institución de excelencia con sentido humano, que propicie una sana relación médico-paciente, la aplicación de la lex artis ad hoc y la confianza de la población en los servicios de salud del estado de Tlaxcala, que favorezca la utilización de estos, acorde a las necesidades de la ciudadanía, contribuyendo al incremento de la calidad de la atención médica con repercusión en la satisfacción del usuario y del prestador del servicio, con los máximos beneficios y menores riesgos para el paciente y al menor costo posible.

Estructura Directiva
Jefe del Departamento de Arbitraje Médico: Dr. Miguel Ángel Tizapan Montes
Jefe de Departamento de Arbitraje Jurídico: Lic. Edmundo Pérez García
Datos de Contacto
Correo Electrónico: ceamtlax@hotmail.com
Número Telefónico: (246) 466 2706
Horario de Atención: 8:00 - 17:00 horas
Sitio Web Oficial: https://ceam.saludtlax.gob.mx/
Dirección: Av. Antonio Díaz Varela núm. 82 B, Centro, C. P. 90800, Santa Ana Chiautempan, Tlaxcala.
Redes sociales:
Última actualización: 7 de agosto de 2026
Foto Comisionado
Comisión de Arbitraje Médico del estado de Veracruz

Dr. Alfonso Gerardo Pérez Morales

Comisionado Estatal

Egresado de la Facultad de Medicina de la Universidad Veracruzana. Realizó su Internado de Pregrado en Hospital de Especialidades en Orizaba Veracruz, Residencia de Cirugía General Centro Médico Nacional Siglo XXI del IMSS.

Tiene una Maestría en Administración de Instituciones de Salud Universidad La Salle y un Doctorado en Educación por la Escuela Libre de Ciencias Políticas y Administración Pública de Oriente.

Cuenta con Diplomados en Didáctica, Colecistectomía laparoscópica, Investigación en Sistemas de Salud, Áreas Médicas de Gestión Desconcentrada ESADE, Barcelona, Fortalecimiento Directivo de Servicios de Salud, Diseño Curricular y Aprendizaje Basado en Problemas.

Dentro de su actividad profesional trabajó en el Hospital de Especialidades del IMSS en Veracruz, fue Cirujano General, Jefe de Cirugía, Jefe de División de Cirugía y Director del Hospital de Especialidades IMSS Veracruz UMAE. De manera adicional fue Director de la Facultad de Medicina de la Universidad Veracruzana y Vicerrector de la misma Universidad en la Región Veracruz.

Ha participado en el área de docencia como profesor adjunto de Residencia de Cirugía General, Especialización en Enfermería Quirúrgica, Académico de Maestría de Investigación Clínica, titular de curso Cirugía Abdominal y Torácica, Diplomado en Cirugía Laparoscópica, Adiestramiento en Proctología, Anatomía, Técnicas Quirúrgicas y Gastroenterología y en la construcción del PUEM y del programa de Residencias en Cirugía General en UNAM.

Ha participado como miembro de Consejos, Asociaciones y Sociedades de Cirujanos Generales y Gastroenterología.

A partir del 27 de enero de 2026, ocupa el cargo de Comisionado de Arbitraje Médico del estado de Veracruz.

Misión

Proporcionar mecanismos y procedimientos para solucionar controversias derivadas entre usuarios y prestadores de servicios médicos, privilegiando la conciliación y el arbitraje sobre otros procedimientos de carácter legal.

Visión

Ofrecer medios alternos para la solución de controversias; promover la prestación de servicios médicos de calidad y satisfacer las inquietudes de prestadores y usuarios de la atención médica.

Estructura Directiva
Subcomisionado Médico: Dr. Jorge Octavio Flores Esteva
Subcomisionado Jurídico: Lic. Gerardo Aburto Pinzón
Datos de Contacto
Correo Electrónico: codamever@hotmail.com
Números Telefónicos: (229) 934 04 44, 934 04 00 y 934 30 44 / 800 714 76 58
Horario de Atención: 8:00 - 15:00 horas
Sitio Web Oficial: www.codamever.gob.mx
Dirección: Calle Héroes de Puebla número 660, Colonia Ignacio Zaragoza, C.P. 91910, Veracruz, Ver.
Última actualización: 25 de junio de 2026
Foto Comisionado
Comisión de Arbitraje Médico del estado de Yucatán

Dr. Héctor Sepúlveda Salinas

Comisionado Estatal

Formación Académica:

  • Médico Cirujano por la Universidad del Noreste (Tampico, Tamaulipas).
  • Internado médico de Pregrado en HGR 1 “Dr. Carlos Mac Gregor Sánchez Navarro” IMSS.
  • Pasante en servicio social en HGZ/ Medicina Familiar N.26 IMSS, CDMX.
  • Especialidad Médica en Cirugía General, por la Facultad de Medicina de Tampico “Dr. Alberto Romo Caballero” Universidad Autónoma de Tamaulipas.
  • En HGR 1 "Lic. Ignacio García Téllez" IMSS Tampico.
  • Especialidad médica en Urología, por la Universidad Autónoma de Yucatán, Mérida.
  • HGR 1 "Lic. Ignacio García Téllez" Mérida, Yucatán.
  • Alta Especialización en Actualización quirúrgica en trasplante renal, H.E CMNO IMSS UMAE.
  • Curso "Desarrollo de Habilidades en Gestión Sindical del 12/09/19 – 29/11/2019 SNTSS SECC. Lll Jalisco
  • Coordinador en curso de Residentes de Cirugía General en Módulo (Urología y Trasplante Renal), HGR IMSS Mérida.
  • Maestría en Administración de Instituciones de Salud, IEU Universidad, en Línea.

Experiencia Laboral:

  • Médico General Clínica ASIMEDI (particular), CDMX.
  • Médico General en servicio Urgencias en Hospital General de Cd. Victoria, "Dr. Norberto Treviño Zapata" SS.
  • Médico Urólogo en HGR 1 "Vicente Guerrero" Base Interina IMSS, Acapulco, Gro.
  • Médico Urólogo UMAA/UMF N.29 Acapulco, Gro Base Definitiva IMSS, Acapulco, Gro.
  • Médico Urólogo Hospital Naval Militar (SEMAR) Acapulco, Gro.
  • Médico Urólogo Instituto Estatal de Cancerología (IECAN) Acapulco, Gro.
  • Médico Urólogo HGZ N.1 "Dr. Abraham Azar Farah" IMSS, Campeche.
  • Médico Urólogo HGR N.1 "Lic Ignacio García Téllez" IMSS, Mérida, Yuc.
  • Médico Urólogo en Centro médico Galenos. (Particular) Mérida, Yuc.
  • Médico Urólogo en Especialidades médicas los Pinos, (Particular) Mérida, Yuc.
  • Delegado Sindical en HGR 1 IMSS, Mérida, Yuc. Electo por votación.
  • Presidente de la Comisión local de seguridad e higiene en HGR 1.
Misión

Propiciar relaciones sanas entre los profesionales de la salud y sus pacientes.

Visión

Ser un factor de éxito y confianza en los servicios de salud en Yucatán.

Estructura Directiva
Subcomisionado Médico "A": Dr. Carlos Antonio Rosado Guillermo
Subcomisionado Médico "B": Dr. David Ermilo Castillo Novelo
Dirección General de Asuntos Jurídicos: Lcda. Gilda María Albornoz Amézquita
Datos de Contacto
Correo Electrónico: codamed@prodigy.net.mx
Números Telefónicos: 999 927 6788 y 999 926 3779
Horario de Atención: 8:00 - 16:00 horas
Sitio Web Oficial: http://codamedy.ssy.gob.mx
Dirección: Calle 56 No. 336N x 31A y 33 Av. Pérez Ponce, Centro. C.P. 97000. Mérida, Yucatán.
Última actualización: 6 de junio de 2025
Foto Comisionado
Comisión de Arbitraje Médico del estado de Zacatecas

Dr. Juan Carlos Ramos Escalante

Comisionado Estatal

Médico Cirujano y Partero, con Postgrado en Oncología Quirúrgica en el Hospital de Oncología del Centro Médico Nacional Siglo XXI del IMSS.

Cuenta con Diplomados en Profesionalización Docente para la Educación en Salud, en Desarrollo Directivo ITESM y en Gestión Directiva impartido por el SNTSS.

Durante su gestión administrativa ha impartido diferentes cursos, atenciones de formación para los recursos humanos en salud, Gestión hospitalaria para la Seguridad y Calidad en la atención a pacientes y acompañantes, más lo que implica cada área de responsabilidad administrativa y acciones específicas para el funcionamiento hospitalario de seguridad social.

En su desempeño como Oncólogo Quirúrgico, trabajó en el ejercicio privado, en el HGZ de los Servicios de Salud Zacatecas y en el Hospital General de Zona, Zacatecas del IMSS. Como Oncólogo quirúrgico, el abordaje de la patología Oncológica, fue lo más común durante el ejercicio de la especialidad en los Servicios de Salud de Zacatecas e IMSS.

También se desempeñó como Coordinador Clínico de Educación e Investigación en Salud y Director del Hospital General de Zona, Zacatecas # 1 IMSS.

Misión

Visión

Estructura Directiva
Subcomisionado Médico: Dr. Jorge Humberto Escobedo
Subcomisionado Jurídico: Lic. Francisco Javier Bautista Espinoza
Datos de Contacto
Correo Electrónico: coezamedzac@saludzac.gob.mx
Número Telefónico: 492 4939494
Dirección: Circuito Cerro del Gato S/N Edificio G Piso 1, Col. Ciudad Administrativa, C.P. 98160, Zacatecas, Zacatecas.
Última actualización: 10 de septiembre de 2026

Sesiones, Reuniones regionales y Anuarios Estadísticos

Consulta los programas, presentaciones técnicas y memorias fotográficas de las Sesiones Ordinarias del CMAM.

Nota de Prensa
Sesión de la Comisión Estatal de Arbitraje Médico
Asistentes a la XLV Sesión Ordinaria.
Comunicado Oficial
XLV Sesión Ordinaria del Consejo Mexicano de Arbitraje Médico (CMAM)

23 y 24 de abril, 2026 | Mérida, Yucatán

Este 23 de abril se dieron por inaugurados los trabajos de la XLV Sesión Ordinaria del Consejo Mexicano de Arbitraje Médico, con sede en Mérida, Yucatán.

El evento fue inaugurado por el Dr. Miguel Alberto Alcocer Gamboa, Secretario de Salud y Director General de los Servicios de Salud de Yucatán, la Dra. Odet Sarabia González, Comisionada Nacional de Arbitraje Médico y Presidenta del CMAM y el Dr. Héctor Sepúlveda Salinas, Comisionado de Arbitraje Médico del Estado de Yucatán y anfitrión de la sede.

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Programa oficial

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Nota de Prensa
Sesión de la Comisión Estatal de Arbitraje Médico
Asistentes a la XLIV Sesión Ordinaria.
Comunicado Oficial
XLIV Sesión Ordinaria del Consejo Mexicano de Arbitraje Médico (CMAM)

27 y 28 de noviembre, 2025 | San Cristóbal de las Casas, Chiapas

En las instalaciones del Teatro Daniel Zebadúa de la ciudad de San Cristóbal de las Casas, Chiapas, el 27 de noviembre de 2025, se dieron por inaugurados los trabajos de la XLIV Sesión Ordinaria del Consejo Mexicano de Arbitraje Médico.

El evento fue inaugurado por el Dr. Omar Gómez Cruz, Secretario de Salud y Director General del Instituto de Salud en el estado de Chiapas, la Dra. Odet Sarabia González, Comisionada Nacional de Arbitraje Médico y Presidenta del CMAM, la Mtra. Fabiola Ricci Diestel, Presidenta Municipal de San Cristóbal de la Casas y la Dra. Martha Verónica Alcázar Cordero, Comisionada Estatal de Conciliación y Arbitraje Médico del Estado de Chiapas y anfitriona de la sede.

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Nota de Prensa
Sesión de la Comisión Estatal de Arbitraje Médico
Asistentes a la XLIII Sesión Ordinaria.
Comunicado Oficial
XLIII Sesión Ordinaria del Consejo Mexicano de Arbitraje Médico (CMAM)

2 de junio, 2025 | Ciudad de México

La CONAMED impulsa la mejora continua en la calidad de los servicios de salud con la firma de las Bases y Convenios de Colaboración con el IMSS, ISSSTE, IMSS Bienestar, ANHP y Comisiones Estatales de Arbitraje Médico.

Con motivo de la XLIII Sesión Ordinaria del Consejo Mexicano de Arbitraje Médico con sede en Lieja 7, Ciudad de México, el Secretario de Salud, David Kershenobich; y la Dra. Odet Sarabia González, Comisionada Nacional de Arbitraje Médico encabezaron la firma de las Bases y Convenios de colaboración con las instituciones del Sector Salud y las Comisiones Estatales de Arbitraje Médico, para fortalecer las acciones específicas en materia de orientación y conciliación a los casos relacionados con inconformidades presentadas por los usuarios del Sistema Nacional de Salud.

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Recomendaciones del CMAM

Práctica de la Cirugía Plástica, Estética y Reconstructiva.

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Programa oficial

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Presentaciones
Concurrencia en materia de profesiones

8 de agosto

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Conferencia Cultural

9 de agosto

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Conferencia: Medicina Estética en México a la luz de la Bioética

9 de agosto

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Conferencia: Colegio de Cirugía Plástica, Estética y Reconstructuva del estado de Veracruz

9 de agosto

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Presentaciones
Conferencia: Calidad en los Servicios de Salud

14 de marzo

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Conferencia: Turismo de Salud y Bienestar

14 de marzo

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Turismo médico y la necesidad de su regulación en México

14 de marzo

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Impacto Y alcances de la Ley General de Mecanismos Alternativos de Solución de Controversias

14 de marzo

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Exposición de casos Turismo Médico

14 de marzo

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Reproducción asistida y el Turismo Médico

14 de marzo

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Exposición de casos Turismo Médico

14 de marzo

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Retos de las Comisiones para resolver las inconformidades derivadas del Turismo Médico

14 de marzo

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Conferencia: Regulación Sanitaria en Turismo de Salud y Bienestar

15 de marzo

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Conferencia: MASC y TICs, experiencia en el CEJA

15 de marzo

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Conferencia: Turismo Médico en B.C.

15 de marzo

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Programa oficial

Cronograma de actividades y temas.

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Presentaciones
Informe de actividades CONAMED

9 de noviembre

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Decálogos de los Derechos y Obligaciones de Pacientes y Profesionales de la Salud

9 de noviembre

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Modelo Mexicano de Arbitraje Médico, Edición 2023

9 de noviembre

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Campaña CONAMED

9 de noviembre

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Informe del Consejo Mexicano de Arbitraje Médico, 2023

9 de noviembre

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Turismo de salud y sus implicaciones en la CAME

9 de noviembre

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Mecanismos Alternativos de Solución de Conflictos

10 de noviembre

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Calidad de la Atención Médica en el Embarazo

10 de noviembre

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Seguridad del Paciente 2021 - 2030

10 de noviembre

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Enfoque y alcances del Arbitraje Médico Veterinario

10 de noviembre

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Principios Bioéticos del Acto Médico

10 de noviembre

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Programa oficial

Cronograma de actividades y temas.

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Presentaciones
La calidad como eje transversal de los sistemas de salud

23 de febrero

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Principios del Derecho en La Bioética

23 de febrero

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Informe Anual de Actividades 2022

23 de febrero

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El Arbitraje Médico en México

24 de febrero

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Violencia Obstétrica

24 de febrero

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Posibilidades de disminuir la Violencia Obstétrica en México

24 de febrero

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Futuro de las Comisiones Estatales de Conciliación y Arbitraje Médico

24 de febrero

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Regionalización del CMAM

24 de febrero

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Agenda oficial

Cronograma de actividades y temas.

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Programa oficial

Cronograma de actividades y temas.

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Documentos de arbitraje

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Presentaciones
Revisión y seguimiento de acuerdos de la XXXVII sesión ordinaria del CMAM, Querétaro

18 de noviembre

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Avances y análisis de indicadores derivados de la plataforma del CMAM

18 de noviembre

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Lineamientos metodológicos para la elaboración de dictámenes médicos institucionales

18 de noviembre

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Nuevas Bases de Coordinación entre la CONAMED, el IMSS y el ISSSTE

18 de noviembre

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Campaña CONAMED 2022

18 de noviembre

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Programa oficial

Cronograma de actividades y temas.

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Presentaciones
Etapa conciliatoria y caso práctico

28 de abril

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Etapa decisoria

28 de abril

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Discución de casos de Odontología

28 de abril

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Avances y análisis de indicadores derivados de la plataforma del CMAM

29 de abril

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El presente y el futuro de los mecanismos alternativos de solución de controversias

29 de abril

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Dictámenes técnico médico institucionales, una experiencia de la Comisión de Conciliación y Arbitraje Médico del Estado de México

29 de abril

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Principales causas de inconformidad presentadas ante la Comisión de Arbitraje Médico del Estado de Querétaro. Experiencia de 5 años

29 de abril

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La formación del profesional de la salud, derivado de la crisis en la relación médico - paciente

29 de abril

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En el margen de la agenda

29 de abril

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Programa oficial

Cronograma de actividades y temas.

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Presentaciones
Avances y análisis de indicadores derivados de la Plataforma del CMAM

4 de diciembre

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Mediación

4 de diciembre

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El papel de la CONAMED ante la pandemia del COVID-19

4 de diciembre

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Trabajos de integración regional en Occidente

4 de diciembre

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Ejemplo de la tramitación del procedimiento arbitral ante la CONAMED

4 de diciembre

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Violencia de mujer a mujer en el medio laboral

4 de diciembre

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Asuntos Generales

4 de diciembre

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Programa oficial

Cronograma de actividades y temas.

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Presentaciones
Plataforma de registro de quejas médicas y dictámenes, Resultados enero-septiembre 2019

29 de noviembre

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Avances en los indicadores de la Plataforma CMAM al tercer trimestre de 2019

29 de noviembre

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Planeación

29 de noviembre

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Campaña de Comunicación Social de la CONAMED

29 de noviembre

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Tiempos de respuesta en las Comisiones Estatales - PUEBLA

29 de noviembre

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Tiempos de respuesta en las Comisiones Estatales - GUANAJUATO

29 de noviembre

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Análisis de casos de conciliación

29 de noviembre

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Turismo Médico

29 de noviembre

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Análisis de casos de arbitraje y dictámenes médicos institucionales - Caso Cirugía estética

29 de noviembre

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Análisis de casos de arbitraje y dictámenes médicos institucionales - Caso odontología

29 de noviembre

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Análisis de quejas en odontología y especialidades odontológicas

29 de noviembre

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Video de la inauguración
Programa del evento
Programa oficial

Cronograma de actividades y temas.

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Ponencias y presentaciones
Conferencia Magistral "Bioética"

Presentada por el Dr. Pedro U. Gómez Juárez 13 de junio de 2019

Conferencia Magistral "Violencia Obstétrica"

Presentada por el Lic. Pablo Pérez Ibarra 13 de junio de 2019

Conferencia Magistral "Aspectos médicos legales en casos médicos"

Presentada por el Dr. Sergio Arellano Rábiela 13 de junio de 2019

Conferencia Magistral "Expediente Clínico"

Presentada por el Lic. Pablo Pérez Ibarra 13 de junio de 2019

Tema "Logros y objetivos del Trienio CECAM Chiapas"

Presentada por el Dr. Martín Rogelio Macías Ruiz 13 de junio de 2019

Tema "El arbitraje mexicano y la ley nacional de mecanismos alternativos de solución de controversias en materia penal"

Presentada por el Dr. Eduardo Vázquez Valdés y el Dr. Mario Sergio Ortega Chávez 13 de junio de 2019

Tema "Los retos de conciliación y gestión"

Presentada por el Dr. Salvador Alonso Sánchez 13 de junio de 2019

Tema "Avances y perspectivas en la seguridad del paciente"

Presentada por el Dr. Jorge Alfonso Pérez Castro y Vázquez 13 de junio de 2019

Revisión y seguimiento de acuerdos, Tlaxcala 2018

Presentada por la Dra. Carina Gómez Fröde 14 de junio de 2019

Taller "Planeación Estratégica"

Presentada por el Mtro. David Olvera López 14 de junio de 2019

Tema "Avances y análisis de indicadores derivados de la Plataforma del CMAM"

Presentada por el Dr. Miguel Ángel Lezana Fernández 14 de junio de 2019

Conoce las reuniones regionales de los integrantes del CMAM.

Región Norte
Participantes en la Primera Reunión de la Región Norte.
Comunicado Oficial
Primera Reunión de la Región Norte celebrada en Saltillo, Coahuila

24 de agosto, 2026 | Saltillo, Coahuila

La Dra. Odet Sarabia González, Comisionada Nacional de Arbitraje Médico, inauguró el 21 de agosto, los trabajos de la Reunión de la Región Norte del Consejo Mexicano de Arbitraje Médico, con sede en Saltillo, Coahuila.

Como parte de los trabajos realizados, se revisaron temas de interés para las Comisiones Estatales de la Región Norte, destacando la capacitación para los conciliadores, el proyecto de acceso digital de información, salud y derechos humanos y violencia obstétrica.

Durante la Reunión se contó con la representación total de los integrantes de la Región Norte: Dr. Raymundo Verduzco Rosán, Comisionado para la Mediación, Conciliación y Arbitraje Médico para el estado de Coahuila de Zaragoza; la Dra. Nora Ileana Villa Baca; Comisionada de Conciliación y Arbitraje Médico para el estado de Chihuahua; la Dra. Rosa María Díaz López, Comisionada Estatal de Arbitraje Médico en Nuevo León y el Dr. Martín Tofic Salum Fares, Comisionado Estatal de Conciliación y Arbitraje Médico de Tamaulipas.

Región Occidente
Participantes en la Primera Reunión de la Región Occidente.
Comunicado Oficial
Primera Reunión de la Región Occidente del Consejo Mexicano de Arbitraje Médico

07 de julio, 2026 | Querétaro

La Dra. Odet Sarabia González, Comisionada Nacional de Arbitraje Médico, inauguró este 07 de julio, los trabajos de la Reunión de la Región Occidente del Consejo Mexicano de Arbitraje Médico, con sede en la ciudad de Querétaro, Querétaro.

La Comisionada Nacional invitó a seguir fortaleciendo las Comisiones Estatales de Arbitraje Médico, reforzando la confianza de los Mecanismos Alternativos de Solución de Controversias en Materia de Servicios de Salud, como la vía principal para la resolución de controversias.

Como parte de los trabajos realizados, se revisaron las principales problemáticas que presentan las Comisiones Estales de la Región Occidente, dentro de las cuales se encuentran las especialidades médicas que presentan más quejas, destacando el aumento del área de odontología, así como el crecimiento exponencial de la población en los estados de Jalisco y Querétaro.

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Región Sur
Participantes en la Reunión de la Región Sur.
Comunicado Oficial
Reunión de la Región Sur del CMAM

23 de abril, 2026 | Mérida, Yucatán

Participación de la CONAMED y las Comisiones Estatales de Chiapas, Campeche, Oaxaca, Tabasco, Veracruz y Yucatán.

La Dra. Odet Sarabia González, Comisionada Nacional de Arbitraje Médico, participo este 22 de abril con sede en Mérida, Yucatán, en la Reunión de la Región Sur del Consejo Mexicano de Arbitraje Médico, con la participación de las y los titulares de las Comisiones Estatales de Chiapas, Campeche, Oaxaca, Tabasco, Veracruz y Yucatán.

Durante su mensaje de inauguración, la Comisionada Nacional, agradeció al Dr. Héctor Sepúlveda Salinas, Comisionado de Arbitraje Médico del estado de Yucatán, por las gestiones como anfitrión de la Reunión Regional del Sur, así como a la Dra. Martha Verónica Alcázar Cordero, como Presidenta de esta Región por seguir sumando esfuerzos para trabajar en la atención de quejas.

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Región Centro
Participantes en la Reunión de la Región Centro.
Comunicado Oficial
Reunión de la Región Centro del CMAM

25 de marzo, 2026 | Tlaxcala

Trabajar para fortalecer los Mecanismos Alternativos de Solución de Controversias en Materia de Servicios de Salud (MASCSS) es el objetivo.

La Dra. Odet Sarabia González, Comisionada Nacional de Arbitraje Médico, participo este 25 de marzo, en la Reunión de la Región Centro del Consejo Mexicano de Arbitraje Médico, agradeció al Dr. Rigoberto Zamudio Meneses, Secretario de Salud y Director General del Organismos Público Descentralizado de Salud de Tlaxcala, por estar presente en la inauguración de los trabajos de esta reunión, lo cual refleja su compromiso ante los MASCSS.

La Comisionada Nacional reconoció el trabajo de las gestiones realizadas como anfitrión del Dr. Oscar Xicohténcatl Pérez, Presidente de la Comisión Estatal de Arbitraje Médico de Tlaxcala, así como al Comisionado de Arbitraje Médico del estado de Hidalgo y Presidente de la Región Centro, el Dr. César Luque Gómez, por la coordinación de los trabajos.

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Región Sur
Participantes en la Reunión de la Región Sur.
Comunicado Oficial
Reunión de la Región Sur del Consejo Mexicano de Arbitraje Médico

26 de noviembre, 2025 | San Cristóbal de las Casas, Chiapas

La CONAMED y las Comisiones Estatales de Chiapas, Oaxaca, Tabasco, Yucatán y Veracruz, participan en la reunión.

Con sede en San Cristóbal de las Casas, Chiapas, este 26 de noviembre, se realiza la reunión de la Región Sur del Consejo Mexicano de Arbitraje Médico, siendo inaugurada por la Dra. Odet Sarabia González, Comisionada Nacional de Arbitraje Médico y la coordinación de la Dra. Martha Verónica Alcázar Cordero, Comisionada Estatal de Conciliación y Arbitraje Médico del estado de Chiapas.

Para esta reunión se contó con la participación de los titulares de las Comisiones Estatales de Chiapas, Oaxaca, Tabasco, Yucatán y Veracruz, que en conjunto con la CONAMED realizaron la presentación de los temas sobre la Cultura de seguridad y Cultura justa, la interrupción legal del embarazo, a 6 años de su despenalización en Oaxaca, Estadísticas de la Comisión Estatal de Yucatán y los retos en Chiapas sobre Cirugía Plástica.

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Región Norte
Participantes en la 1ra. Reunión Regional 2025 de la Zona Norte.
Comunicado Oficial
1ra. Reunión Regional 2025 de la Zona Norte del CMAM

26 de septiembre, 2025 | Nuevo León

Con motivo de la Reunión Regional Norte del Consejo Mexicano de Arbitraje Médico, este 22 de septiembre de 2025, la Dra. Odet Sarabia González, Comisionada Nacional de Arbitraje Médico, emitió un mensaje para inaugurar los trabajos de la reunión, con la participación de los titulares de las Comisiones Estatales de Chihuahua, Coahuila, Nuevo León y Tamaulipas.

En su mensaje la Comisionada Nacional, agradeció la hospitalidad de la Dra. Rosa María Díaz López, Comisionada Estatal de Arbitraje Médico de Nuevo León, como anfitriona de la reunión y la importancia de unir esfuerzos entre todas las comisiones estatales, para ofrecer servicios que garanticen la pronta atención de los casos que llegan por una mala atención médica y ser el motor de cambio en el sistema.

Durante la reunión se realizó el análisis de temas enfocados a los Hospitales Privados del Noroeste del país ante las comisiones de arbitraje, el Proyecto de coparticipación de procesos de verificaciones normativas, para establecimiento de salud en el estado de Tamaulipas, el Conflicto de la medicina estética y la Violencia en el Sector Salud.

Región Noroeste
Participantes en la Primera Reunión de la Región Noroeste.
Comunicado Oficial
Primera Reunión 2025 de la Región Noroeste del CMAM

12 de septiembre, 2025 | Videoconferencia

Este 9 de septiembre la Dra. Odet Sarabia González, Comisionada Nacional de Arbitraje Médico, participó en las actividades de la Primera Reunión 2025, de la Región Noroeste del Consejo Mexicano de Arbitraje Médico, conformada por las Comisiones Estatales de Baja California, Baja California Sur, Sinaloa y Sonora.

En su mensaje la Comisionada Nacional de Arbitraje Médico, expresó la importancia de trabajar en estandarizar el tema de la cultura justa, con la finalidad de que todas las comisiones estatales de arbitraje médico, caminen de manera transparente y justa, para analizar cada uno de los casos, ayudando a la ciudadanía en tutelar sus derechos para que tengan una atención médica con calidad y con seguridad del paciente.

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Región Centro
Participantes en la Primera Reunión de la Zona Centro.
Comunicado Oficial
Primera Reunión 2025 de la Zona Centro del CMAM

01 de agosto, 2025 | Puebla

Con sede en la ciudad de Puebla, este 1 de agosto la Dra. Odet Sarabia González, Comisionada Nacional de Arbitraje Médico, participó en las actividades de la Primera Reunión 2025, de la Región Centro del Consejo Mexicano de Arbitraje Médico, conformada por las Comisiones Estatales del Estado de México, Guerrero, Morelos, Hidalgo, Puebla, Tlaxcala y Veracruz.

La inauguración estuvo presidida por el Dr. Carlos Alberto Olivier Pacheco, Secretario de Salud de Puebla, quien hizo hincapié en el compromiso de trabajar de manera conjunta para garantizar una atención médica con dignidad y consolidar un sistema cercano a la gente.

En su mensaje, la Comisionada Nacional de Arbitraje Médico, destacó la importancia de construir con todas las instituciones de salud, un sistema más seguro, con una cultura justa, considerando todos los aspectos que están involucrados en un incidente de seguridad, y que las Comisiones Estatales sean un referente para la atención de quejas con servicios confiables, objetivos y gratuitos.

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Región Occidente
Participantes en la Primera Reunión de la Zona Centro Occidente.
Comunicado Oficial
Primera Reunión 2025 de la Zona Centro Occidente del CMAM

29 de julio, 2025 | León, Guanajuato

Con motivo de la Primera Reunión 2025 de la Zona Centro Occidente del Consejo Mexicano de Arbitraje Médico, la Dra. Odet Sarabia González, Comisionada Nacional de Arbitraje Médico, inauguró este 29 de julio, en la Ciudad de León, Guanajuato, las actividades organizadas para esta reunión.

La Comisión de Conciliación y Arbitraje Médico del estado de Guanajuato, encabezada por la Lic. Adriana Tinoco Aviña, fue la anfitriona de la reunión, recibiendo a los representantes de las Comisiones Estatales de Aguascalientes, Jalisco, Michoacán, Querétaro y San Luis Potosí, quienes de manera coordinada forman parte de la Región Centro Occidente.

Durante la reunión la Dra. Odet, presentó el tema de la Cultura de seguridad y cultura justa, enfatizando la importancia de aprender lecciones y a prevenir la recurrencia del error, siendo que la seguridad del paciente está como valor principal.

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